Debugging von Installerfehlern

Zusammenfassung: Anleitungen, um eine Logdatei aus einem .MSI Installer (wie Rhino 4.0, 5.0, Flamingo 2.0, Brazil 2.0) zu erzeugen

Wenn ich versuchen, das Produkt zu installieren, erhalte ich einen Installerfehler und die Installation wird nicht vervollständigt.

Folgen Sie den Anleitungen unten, um eine Textdatei zu erzeugen, die ein Protokoll der Aktionen beinhaltet, die während der Installation vorgenommen werden. Danach senden Sie diese Datei in einer E-Mail an den Technischen Support von McNeel unter tech.eu@mcneel.com

• Laden Sie diese Zip-Datei runter http://s3.amazonaws.com/mcneel/misc/DebugInstaller.zip
• Entzippen Sie die beinhaltete Datei namens „DebugInstaller.exe“ auf Ihren Desktop.
• Suchen Sie den MSI-Installer, der Standort ist für verschiedene Produkte nicht der gleiche:

Rhinoceros 4.0 CD – Der Name der Datei lautet „Rhino4_Setup.msi“ und befindet sich im Rhinoceros Ordner auf der CD

  Rhinoceros 4.0 Testversion -- Entzippen Sie den .EXE Installer (z.B. rh40eval_en_yyyymmdd.exe) und suchen Sie die Datei
  "RHINO4_EVALUATION_EN.MSI"
  Rhinoceros 5.0 WIP/Beta -- Der Name lautet "rh50beta_x86_en_yyyymmdd_hhmm.msi"
  Flamingo 2.0 CD -- Der Name lautet "Flamingo2_Setup_English.msi" und befindet sich im Flamingo Ordner auf der CD
  Flamingo 2.0 Testversion -- Entzippen Sie den .EXE Installer (z.B. fl20eval_en_yyyymmdd.exe) und suchen Sie die Datei
  "FL20_.MSI"
  Brazil 2.0 CD -- Der Name lautet "Setup Brazil.msi" und befindet sich im Brazil Ordner auf der CD
  Brazil 2.0 Testversion -- Entzippen Sie den .EXE Installer (z.B. brazil_evaluation_yyyymmdd.exe) und suchen Sie die Datei
  "BRAZIL_2.0_ENGLISH.MSI"

• Führen Sie „DebugInstaller.exe“ aus, indem Sie das Symbol auf dem Desktop doppelklicken
• Ziehen Sie die Installerdatei .MSI in das Fenster mit dem Namen „McNeel Install Debugger“
• Der Installationsprozess beginnt, fahren Sie fort, bis der Fehler auftritt, und fahren Sie weiter, bis der Installer stoppt.
• Sie finden die neue .TXT Datei auf Ihrem Desktop mit dem gleichen Namen wie die .MSI Installerdatei aber mit der Erweiterung .TXT (z.B. Rhino4_Setup.txt) Das Symbol sieht wie ein spiralgebundener Notizblock aus. Die Dateierweiterung könnte nicht angezeigt werden.
• Senden Sie diese .TXT Datei in einer E-Mail an den Technischen Support von McNeel unter tech.eu@mcneel.com