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Mac용 Rhino에서 문제 보고 안내

Mac 포럼에 문제 발생에 대한 글을 올려 주세요. 해당 문제가 이미 언급된 적이 있는지 검색하실 수 있으며, 직접 댓글을 추가하실 수 있습니다. 또한, 포럼 상단의 Create Topic을 클릭하여 새로운 주제를 시작하실 수 있습니다.

작성하신 글에 화면을 캡처한 이미지나 3dm 파일을 첨부하시려면 Create a new topic 창 위에 업로드 단추 ()를 클릭하세요.

대용량 파일을 저희에게 보내시려면

저희가 문제를 해결하는 데 도움이 되는 파일이 크기가 작다면 Discourse 포럼 글에 파일을 첨부해 주세요]].

파일 크기가 큰 경우

  1. McNeel 파일 업로드 웹 페이지로 갑니다.
  2. 귀하의 정보를 입력하시고 McNeel의 담당자 이메일 mactech@mcneel.com을 수신자로 지정하신 후, 해당 문제를 상세하게 설명해 주세요.

오류 보고를 상세히 작성하시는 방법

여러분께서 발견하신 문제를 저희가 수정하려면 문제를 저희쪽에서 반복할 수 있어야 합니다. 보다 상세하게 오류를 보고해 주시면 저희에게 큰 도움이 됩니다. 여러분께는 너무 당연하게 여겨질 수 있는 부분을 포함하여, 최대한 상세하게 순서를 적어 주세요. 오류 보고에 들어가야 하는 내용:

  1. 문제를 다시 발생시키는 방법을 순서대로 작성합니다. 명령을 실행할 경우, 명령을 시작할 때 명령을 입력해서 실행했는지, 메뉴에서 선택했는지 등을 명시해주시기 바랍니다.
  2. 각 순서를 실행한 이후 어떤 현상이 발생하는지 알려 주세요.
  3. 대신, 원래 어떤 작업을 원하셨는지도 알려 주세요.
  4. 해당 문제가 발생하는 모델 파일.
  5. 문제가 발생할 때의 스크린 캡처.
  6. 사용하시는 컴퓨터의 사양과 Rhino 버전:
    1. Rhino Preferences 패널을 엽니다.
    2. OpenGL 탭을 선택합니다. 사용하시는 컴퓨터에 대한 설명이 표시됩니다.
    3. Copy to clipboard 단추를 클릭합니다. 탭의 설정 내용이 클립보드로 복사됩니다.
    4. 복사된 컴퓨터 사양 설명을 작성하시는 이메일에 붙여넣습니다.
  7. 이 문제가 어느 한 특정한 모델에서 발생합니까? 아니면 모든 모델에서 발생합니까? 문제가 일부 모델에서만 발생한다면, 문제가 발생하는 특정 모델 파일을 저희에게 보내 주셔야 해당 문제를 반복하여 발생시켜 확인을 할 수 있습니다.

이 문제가 다른 사람이 아닌 오직 나에게만 발생하는 문제라고 가정하세요.

ko/rhino/mac/reportingproblems.txt · Last modified: 2014/03/10 by heeyoung