====== Manuelles Deinstallieren von Rhino 5.0 ====== \\ ====Problem:==== Während des Deinstallierens von Rhino erhalten Sie eine Fehlermeldung, dass eine Deinstallation nicht möglich sei. ====Gültig für:==== Rhino 5 ====Ursache:==== Der Windows-Installer-Speicher kann eine zum Deinstallieren benötigte Datei nicht finden. ====Lösung:==== Manuelles Deinstallieren von Rhino und der Windows-Installer-Registrierung für das Produkt. ===Versuchen Sie ein normales Deinstallieren des Programms== - Gehen Sie zum Windows-Startmenü. - Wählen Sie die Systemsteuerung. - Wählen Sie "Programme hinzufügen/entfernen". - Suchen Sie alle Einträge zu Rhinoceros 5 und wählen Sie "deinstallieren" **Anmerkung:** Sie sollten das folgende Verfahren nur vornehmen, wenn die Deinstallation im Abschnitt der Programme und Eigenschaften in der Systemsteuerung nicht funktioniert. ===Anhalten des McNeel-Update-Services=== - Wählen Sie im Menü **Start** die **Systemsteuerung** und anschließend **Verwaltung**. - Doppelklicken Sie im Bereich Verwaltung auf **Dienste**. - Suchen Sie unter den Diensten den Eintrag **McNeel Update (32-bit)** (Auf 64-Bit-Computern sind abhängig von Ihrer Version von Rhino entweder nur das **McNeel Update (64-bit)** oder beide Dienste installiert). - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf **McNeel Update (32-bit)** und wählen Sie anschließend **Stop**. - Auf einem 64-Bit-System stoppen Sie außerdem den Dienst **McNeel Update (64-bit)**. ===Löschen des Rhino-Installationsordners:=== - Wechseln Sie ins Verzeichnis C:\Programme\ und löschen Sie den Ordner Rhinoceros 5. - Wechseln Sie ins Verzeichnis C:\Programme (x86)\ und löschen Sie den Ordner Rhinoceros 5. - Löschen Sie außerdem den Ordner **Rhinoceros 5.0 WIP**, wenn Sie ihn in keinem der obigen Verzeichnisse finden. - Es kann sein, dass Sie die Datei "RhinoShExt.dll" nicht löschen können. Das macht nichts. Lassen Sie diese eine Datei im Systemordner und löschen Sie alles andere. ===**Löschen der Registrierungsschlüssel**=== - Öffnen Sie den **Registrierungseditor:** - //Unter Windows XP:// Klicken Sie im **Startmenü** auf **Ausführen**, geben Sie **regedit** ein und bestätigen Sie mit **Enter**. - //Unter Windows Vista und Windows 7:// Klicken Sie auf **Start**, geben Sie im Suchfeld **regedit** ein und bestätigen Sie mit **Enter**. - Gehen Sie ins Verzeichnis **HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\McNeel\Rhinoceros**. - Löschen Sie den Schlüssel **5.0**. - Gehen Sie ins Verzeichnis **HKEY_CURRENT_USER\Software\McNeel\Rhinoceros**. - Löschen Sie den Schlüssel **5.0**. ====Führen Sie das Microsoft-Tool Fix-it aus==== Wenn die Deinstallation von **Rhino 5** oder **Rhino 5 64-Bit** stehen bleibt und das Programm //nicht deinstalliert// wird, versuchen Sie es mit folgendem Microsoft-Tool: - Gehen Sie auf http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall - Klicken Sie auf "Jetzt ausführen". Mögliche Fehlermeldungen, die Ihnen angezeigt werden: "Die Funktion, die Sie verwenden möchten, befindet sich auf einer Netzressource, die nicht zur Verfügung steht." {{:rhino:5:network_resourse_unavailable.jpg?400|}} {{:rhino:5:network_resourse_unavailable2.jpg?700|}} ===Nicht empfehlenswert: Bereinigung des Windows-Installer-Speichers:=== **Achtung:** Das folgende Vorgehen kann Ihre Registrierungsdatenbank beschädigen und einen Fehler vom Typ 1402 hervorrufen, wenn Sie das nächste Mal ein Programm installieren möchten. **Befolgen Sie diese Schritte nur**, wenn das Deinstallieren mit dem oben beschriebenen Vorgehen nicht erfolgreich war. - Laden Sie das [[http://files.na.mcneel.com/misc/WindowsInstallerCleanupUtility.zip|Windows Installer Cleanup Utility]] herunter. - Entpacken Sie den Inhalt der heruntergeladenen Datei WindowsInstallerCleanupUtility.zip in einen Ordner (z.B.: "Windows Installer Clean Up") auf Ihrem Desktop. - Führen Sie **msicuu.exe** aus. - Gehen Sie zu **(All Users) Rhinoceros 5.0 WIP** (oder **All Users Rhino 5.0 WIP x64** auf einem 64-Bit-System). - Klicken Sie auf **Entfernen**. Wenn Sie diese Schritte befolgt haben und einen Fehler des Typs 1402 erhalten, können Ihnen [[http://wiki.mcneel.com/de/rhino/error1402|diese Anweisungen]] bei der Behebung des Fehlers helfen. {{tag>rhino5installation_de}}