====== Resolución de problemas de instalación de Rhino ======

> Este artículo hace referencia a Rhino 6 y 7. Encontrará artículos similares sobre [[http://wiki.mcneel.com/es/rhino/installproblems|Rhino 5]] o sobre [[http://wiki.mcneel.com/es/rhino/installproblems_legacy|Rhino 3 y Rhino 4]].

**Nota importante:** Puede evitar casi todos los problemas y soluciones enumerados en esta página si, antes de instalar Rhino, Windows está completamente actualizado con las **actualizaciones importantes** mediante **[[http://windowsupdate.microsoft.com/|Windows Update]]**. Para encontrar el estado de Windows Update en su equipo, vaya a la [[http://windowsupdate.microsoft.com/|página de Windows Update en el sitio web de Microsoft]].\\

Cuando Windows Update esté abierto en el equipo, haga clic en el botón **Buscar actualizaciones**. Después de instalar las nuevas actualizaciones, intente volver a instalar Rhino.

Si la Windows Update se bloquea, muestra un error o no termina de instalar las actualizaciones, vaya a [[https://support.microsoft.com/es-es/kb/2700567|Reparar los problemas de Microsoft Update]].

**Comunicar problemas de instalación**

Cuando el proceso de instalación falle, el instalador de Rhino 6 mostrará un archivo de registro.  Este archivo de registro sirve de ayuda al equipo de soporte técnico para resolver cualquier problema. 
  - Cuando aparece el mensaje de error, hay un enlace en el cuadro de diálogo. 
  - Haga clic en el enlace para abrir el archivo de registro, haga clic en **Guardar como...** y seleccione .txt.
  - Adjunte el archivo de texto en un e-mail y envíelo a [[tech.eu@mcneel.com]].

===== Preguntas generales=====

{{topic>rhino6installationes&nouser&nodate}}

===== Mensajes de error =====

{{topic>rhino6installationerrores&nouser&nodate}}

\\

{{tag>rhino6installationes installes errores troubleshootes rhino6es installeres failedes}}