====== Desinstalar Rhino manualmente ====== //El siguiente proceso se aplica a Rhino 4 y versiones posteriores (incluidos Rhino 5, 6 y 7).// \\ =====Problema===== Durante el inicio, instalación o desinstalación de Rhino, recibe un mensaje de error como este: //La función que está intentando utilizar se encuentra en un recurso de red que no está disponible.// Haga clic en Aceptar para volver a intentarlo o introduzca una ruta alternativa a una carpeta que contenga el paquete de instalación '.MSI' en el siguiente diálogo. =====Causa===== La caché del instalador de Windows no puede encontrar un archivo o la clave de registro necesarios para la desinstalación. Se trata de un problema común causado por el servicio del instalador de Windows. La mejor solución es usar la herramienta **Windows Installer Clean Up** para eliminar por completo la instalación anterior. Después de “limpiar” la instalación anterior, podrá reinstalar Rhino y realizar una instalación válida. =====Resolución - Pasos 1, 2 y 3===== Elimine manualmente Rhino y el registro del instalador de Windows del producto. Necesitará tener //privilegios de administrador// en su equipo para completar este proceso. ====Ejecute la desinstalación del programa==== - Cierre la aplicación Rhino. - Vaya a la búsqueda de Windows. - Escriba **Aplicación y características** (o **Agregar y quitar** programas) - Busque el programa ** Rhinoceros x.0 ** en la lista y haga clic en el botón **Desinstalar**. ====Eliminar la carpeta de instalación de Rhino==== - Vaya a //C:\Archivos de programa\//. - Elimine **Rhinoceros 4.0** o **Evaluación de Rhinoceros 4.0**. ====Eliminar claves del registro:==== - Vaya a la búsqueda de Windows y escriba **Editor del registro**. - Abra el **Editor del registro**. - Busque //HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\McNeel\Rhinoceros//. - Elimine la clave **x.0**. Por ejemplo, Rhino 4.0, 5.0 o cualquier versión de Rhino que esté eliminando. - Vaya a //HKEY_CURRENT_USER\Software\McNeel\Rhinoceros//. - Elimine la clave **x.0**. Por ejemplo, Rhino 4.0, 5.0 o cualquier versión de Rhino que esté eliminando. ====Opcional==== Solo debería realizar los siguientes procedimientos si se produce un error al desinstalar desde **Programas y características**. ===Ejecutar el parche de desinstalación de Microsoft=== - Visite http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall - Haga clic en **Ejecutar ahora**. ===Limpiar la caché del instalador de Windows=== **Advertencia:** El siguiente procedimiento puede dañar el registro y podría aparecer el error 1402 la próxima vez que instale el programa. **Siga estos pasos únicamente** si el procedimiento anterior no permitió desinstalar Rhino. - Descargue [[http://files.na.mcneel.com/misc/WindowsInstallerCleanupUtility.zip|Windows Installer Cleanup Utility]]. - Descomprima el contenido de WindowsInstallerCleanupUtility.zip a la carpeta "Windows Installer Clean Up" en el escritorio. - Ejecute **msicuu.exe**. - Desplácese hacia abajo hasta (Todos los usuarios) Rhinoceros 5.0 WIP (o Todos los usuarios Rhino 5.0 WIP x64) en sistemas de 64 bits. - Haga clic en **Quitar**. Si ha seguido estos pasos y aparece el mensaje de error 1402, [[http://wiki.mcneel.com/es/rhino/installproblems#could_not_open_keyunknown_components_error_1402|estas instrucciones pueden ayudarle a resolverlo]].