======Validación de licencias de Zoo LAN: devolver validaciones======
> **Producto:** //[[es:zoo:home|Zoo LAN]]//
> **Resumen:** //Qué hacer cuando se produce un error al devolver una validación de licencia//

Si has llegado a esta página, es probable que estés intentando eliminar una licencia de Zoo LAN y hayas recibido este mensaje de error:

> Your license cannot be deleted because the McNeel license server at https://api.mcneel.com could not be reached

Este mensaje aparece cuando Zoo LAN puede acceder a Internet, pero no puede acceder a los servidores de licencias de McNeel en https://api.mcneel.com

**Para resolver el error:**

  - Compruebe que no haya un cortafuegos local o de red **bloqueando** el puerto **443** de acceso al servidor **api.mcneel.com**
  - Intente eliminar la licencia de nuevo.

** Si la eliminación de la licencia sigue fallando:**

Póngase en contacto con el soporte técnico de McNeel: https://www.rhino3d.com/support

{{tag>Zoo}}