====== Désinstaller manuellement Rhino 5.0 ====== ====Problème:==== Lors de la désinstallation de Rhino, vous obtenez un message d'erreur du type "Impossible de désintaller - La fonction n'est pas disponible (chemin)" ====S'applique à:==== Rhino 5.0 ====Cause:==== Le caché du programme d'installation de Windows ne peut pas trouver un fichier nécessaire à la désinstallation. ====Résolution:==== Supprimez manuellement Rhino et l'inscription du programme d'installation de Windows pour le produit. ===Essayez la désinstallation standard du programme== - Ouvrez le menu Démarrer de Windows - Sélectionnez Panneau de configuration - Sélectionnez Ajout/Suppression de programmes - Recherchez toutes les lignes contenant Rhinoceros 5.0 et sélectionnez Désinstaller **Remarque :** vous ne devriez suivre les procédures suivantes que si la désinstallation à partir de la section Programmes et fonctionnalités du Panneau de contrôle ne fonctionne pas . ===Arrêtez le service McNeelUpdate :=== - Dans le menu **Démarrer**, cliquez sur **Panneau de configuration**, puis sur **Outils d'administration** - Dans Outils d'administration, double cliquez sur **Services** - Dans la boîte de dialogue Services, descendez jusqu'à **McNeel Update Service 5.0**. - Cliquez avec le bouton de droite sur **McNeel Update Service 5.0**, puis cliquez sur **Arrêter le service** - Sur Windows 64 bits, il se peut que vous voyiez un deuxième service, arrêtez-le également ===Supprimer le dossier d'installation de Rhino :=== - Ouvrez le répertoire C:\Program Files\ et supprimez le dossier Rhinoceros 5.0 - Ouvrez le répertoire C:\Program Files (x86)\ et supprimez le dossier Rhinoceros 5.0 - Supprimez également le dossier **Rhinoceros 5.0 WIP** si vous le trouvez dans un des répertoires précédents. - Il se peut que vous ne puissiez pas supprimer "RhinoShExt.dll", c'est normal, laissez le dossier système contenant uniquement ce fichier et supprimez tout le reste. ===Supprimer les clefs de registre :=== - Ouvrez l'**éditeur du registre :** - //Sur Windows XP :// Dans le menu **Démarrer**, cliquez sur **Exécuter**, puis **tapez RegEdit et appuyez sur Entrer**. - //Sur Windows Vista et Windows 7 :// Cliquez sur le bouton **Démarrer**, puis **tapez RegEdit et appuyez sur Entrée**. - Cherchez **HKEY_LOCAL_MACHINE**\Software\McNeel\Rhinoceros - Supprimez la clé **5.0** - Cherchez **HKEY_CURRENT_USER**\Software\McNeel\Rhinoceros - Supprimez la clé **5.0** ===Lancer le correctif de désinstallation de Microsoft=== - Visitez http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall - Cliquez sur Exécuter maintenant ===NON RECOMMANDÉ : Nettoyer le caché du programme d'installation de Windows :=== **ATTENTION :** La procédure suivante peut endommager le registre et une erreur 1402 peut se produire à la prochaine installation d'un logiciel. **Suivez ces étapes uniquement** si la procédure précédente ne vous a pas permis de désinstaller Rhino. - Téléchargez [[http://files.na.mcneel.com/misc/WindowsInstallerCleanupUtility.zip| l'utilitaire de nettoyage du programme d'installation de Windows]] - Décomprimez le contenu du fichier WindowsInstallerCleanupUtility.zip dans un dossier intitulé "Nettoyage du programme d'installation de Windows" sur le bureau. - Lancez **msicuu.exe** - Descendez jusqu'à **(All Users) Rhinoceros 5.0 WIP** (ou All Users Rhino 5.0 WIP x64) sur les systèmes 64 bits. - Cliquez sur **Remove (Supprimer)**. Si vous avez suivi ces étapes et obtenez ensuite l'erreur 1402, [[http://wiki.mcneel.com/rhino/installproblems#could_not_open_keyunknown_components_error_1402|ces instructions peuvent résoudre l'erreur 1402]].