====== Désinstaller manuellement Rhino 5.0 ======
====Problème:====
Lors de la désinstallation de Rhino, vous obtenez un message d'erreur du type "Impossible de désintaller - La fonction n'est pas disponible (chemin)"
====S'applique à:====
Rhino 5.0
====Cause:====
Le caché du programme d'installation de Windows ne peut pas trouver un fichier nécessaire à la désinstallation.
====Résolution:====
Supprimez manuellement Rhino et l'inscription du programme d'installation de Windows pour le produit.
===Essayez la désinstallation standard du programme==
- Ouvrez le menu Démarrer de Windows
- Sélectionnez Panneau de configuration
- Sélectionnez Ajout/Suppression de programmes
- Recherchez toutes les lignes contenant Rhinoceros 5.0 et sélectionnez Désinstaller
**Remarque :** vous ne devriez suivre les procédures suivantes que si la désinstallation à partir de la section Programmes et fonctionnalités du Panneau de contrôle ne fonctionne pas .
===Arrêtez le service McNeelUpdate :===
- Dans le menu **Démarrer**, cliquez sur **Panneau de configuration**, puis sur **Outils d'administration**
- Dans Outils d'administration, double cliquez sur **Services**
- Dans la boîte de dialogue Services, descendez jusqu'à **McNeel Update Service 5.0**.
- Cliquez avec le bouton de droite sur **McNeel Update Service 5.0**, puis cliquez sur **Arrêter le service**
- Sur Windows 64 bits, il se peut que vous voyiez un deuxième service, arrêtez-le également
===Supprimer le dossier d'installation de Rhino :===
- Ouvrez le répertoire C:\Program Files\ et supprimez le dossier Rhinoceros 5.0
- Ouvrez le répertoire C:\Program Files (x86)\ et supprimez le dossier Rhinoceros 5.0
- Supprimez également le dossier **Rhinoceros 5.0 WIP** si vous le trouvez dans un des répertoires précédents.
- Il se peut que vous ne puissiez pas supprimer "RhinoShExt.dll", c'est normal, laissez le dossier système contenant uniquement ce fichier et supprimez tout le reste.
===Supprimer les clefs de registre :===
- Ouvrez l'**éditeur du registre :**
- //Sur Windows XP :// Dans le menu **Démarrer**, cliquez sur **Exécuter**, puis **tapez RegEdit et appuyez sur Entrer**.
- //Sur Windows Vista et Windows 7 :// Cliquez sur le bouton **Démarrer**, puis **tapez RegEdit et appuyez sur Entrée**.
- Cherchez **HKEY_LOCAL_MACHINE**\Software\McNeel\Rhinoceros
- Supprimez la clé **5.0**
- Cherchez **HKEY_CURRENT_USER**\Software\McNeel\Rhinoceros
- Supprimez la clé **5.0**
===Lancer le correctif de désinstallation de Microsoft===
- Visitez http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall
- Cliquez sur Exécuter maintenant
===NON RECOMMANDÉ : Nettoyer le caché du programme d'installation de Windows :===
**ATTENTION :** La procédure suivante peut endommager le registre et une erreur 1402 peut se produire à la prochaine installation d'un logiciel. **Suivez ces étapes uniquement** si la procédure précédente ne vous a pas permis de désinstaller Rhino.
- Téléchargez [[http://files.na.mcneel.com/misc/WindowsInstallerCleanupUtility.zip| l'utilitaire de nettoyage du programme d'installation de Windows]]
- Décomprimez le contenu du fichier WindowsInstallerCleanupUtility.zip dans un dossier intitulé "Nettoyage du programme d'installation de Windows" sur le bureau.
- Lancez **msicuu.exe**
- Descendez jusqu'à **(All Users) Rhinoceros 5.0 WIP** (ou All Users Rhino 5.0 WIP x64) sur les systèmes 64 bits.
- Cliquez sur **Remove (Supprimer)**.
Si vous avez suivi ces étapes et obtenez ensuite l'erreur 1402, [[http://wiki.mcneel.com/rhino/installproblems#could_not_open_keyunknown_components_error_1402|ces instructions peuvent résoudre l'erreur 1402]].