====== Diagnostic des erreurs de démarrage de Rhino ======

>Si Rhino ne démarre pas sur votre ordinateur, voici quelques astuces pour comprendre ce qui se passe et réparer le problème.

====Rhino 6 (et versions suivantes)====

>La même solution fonctionne pour Rhino 7 ; il suffit de remplacer "6.0" par "7.0" dans la clé du registre.

  - Ouvrez l'éditeur de registre (dans le menu Démarrer de Windows, tapez **regedit**, et appuyez sur Entrée).
  - Dans l'éditeur de registre, recherchez la clé de registre HKEY_CURRENT_USER\Software\McNeel\Rhinoceros\6.0\Global Options\Debug Logging
  - Créez la valeur REG_DWORD (32) nommée **Enabled** (si elle n'existe pas encore)
  - Définissez **Enabled** sur **1**
  - Créez la valeur REG_DWORD (32) nommée **SaveToFile** (si elle n'existe pas encore)
  - Définissez **SaveToFile** sur **1**
  - Lancez **Rhino 6** en utilisant le **raccourci**, et non en cliquant sur un fichier de données. 
  - Envoyez le fichier **RhinoDebugMessages.txt** qui se trouve dans votre dossier Documents à **tech.eu@mcneel.com**.

--> Rhino 5^

--> Rhino ne démarre pas lorsque je double clique sur un fichier ou lorsque je dépose un fichier
  * Double cliquez sur un **raccourci** de Rhino sur votre bureau ou cliquez sur un élément de Rhino dans le menu de **démarrage**.
  * Si Rhino démarre :
    * Ouvrez le fichier à partir du menu **Fichier** > **Ouvrir** ou du bouton **Ouvrir** de la barre d'outils. Si le fichier ne s'ouvre pas, le problème vient probablement de celui-ci. Essayez la commande **ContrôlerFichier3dm** sur le fichier.

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--> Rhino ne démarre pas à partir du raccourci sur le bureau ni du raccourci dans le menu Démarrer
  * Démarrez en mode sans échec.
    * Le mode sans échec démarre Rhino sans utiliser les graphiques accélérés ni charger de module.
    * Dans le **Menu Démarrer de Windows**, cliquez sur **Rhinoceros 5.0 in Safe Mode** ou **Rhinoceros 5.0 (64-bit) en mode sans échec**.
      *Répondez **Oui** au chargement des Barres d'outils et **Non** au chargement du RDK.

  * Si Rhino démarre en mode sans échec, il existe probablement un problème avec un pilote vidéo ou un module.
    * Dans le menu de Rhino : //Outils - Options - Vue - OpenGL//, désactivez la case en haut intitulée **Utiliser les modes d'accélération matérielle**. 
    * Fermez Rhino et démarrez normalement (sans utiliser le mode sans échec). 

    * Si Rhino démarre lorsque les modes d'accélération matérielle sont désactivés, le problème vient probablement de votre pilote de carte vidéo. 
      * Téléchargez et installez un pilote actuel pour votre carte vidéo. Nous vous conseillons d'actualiser votre pilote à partir du site du fabricant plutôt qu'à partir d'un site externe.
        * NVIDIA :  http://www.nvidia.com/Download/index.aspx
        * Intel :   http://downloadcenter.intel.com/Default.aspx
        * ATI/AMD : http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx
        * Apple :   http://support.apple.com/downloads/#bootcamp
        * Autres sites adaptés à votre matériel vidéo.
        * Note : Si vous travaillez sur un ordinateur portable, vous devrez probablement mettre à jour votre pilote à partir du site du fabricant de votre ordinateur.
      * Redémarrez Rhino normalement (sans utiliser le mode sans échec).

    * Si Rhino plante toujours après avoir désactivé l'accélération matérielle, le problème peut venir d'un module.
      * Redémarrez en mode sans échec, et cochez la case **Utiliser les modes d'accélération matérielle**. 
      * Dans le menu //Outils - Options - Modules//, désactivez la case **Activé** pour tous les modules qui n'étaient pas livrés avec Rhino et cochez la case **Demander de charger les modules désactivés** en bas.
      * Fermez Rhino et démarrez normalement (sans utiliser le mode sans échec). 
        * Répondez **Non** au chargement de tous les modules que vous avez désactivés.

      * Si Rhino démarre avec certains modules désactivés, le problème vient de l'un de ces modules. 
        * Redémarrez Rhino normalement et répondez **Oui** au chargement **d'un module à la fois** et **Non** aux autres jusqu'à ce que vous déterminiez lequel pose problème.
        * Lorsque vous avez déterminé quel module pose problème, revenez à //Outils - Options - Modules// et cochez la case **Activé** de tous les modules qui ne posent pas problème.

      * Si Rhino plante en mode sans échec ou si vous n'arrivez pas à résoudre le problème avec ces méthodes, contactez-nous sur http://www.rhino3d.com/support pour obtenir de l'aide.

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