====== Débogage des erreurs d'installation ====== > **Sommaire:** //Instructions pour générer un fichier journal à partir d'une application d'installation .MSI (comme Rhino 4.0, 5.0, Flamingo 2.0, Brazil 2.0)// =====PROBLÈME:===== Lorsque j'essaie d'installer le produit, je reçois un message d'erreur d'installation et l'installation ne se termine pas. =====SOLUTION:===== Suivez la procédure suivante pour générer un fichier de texte qui est un journal des actions qui se produisent pendant l'installation puis envoyez ce fichier à l'équipe d'assistance technique de McNeel =====PROCEDURE:===== * Téléchargez ce fichier http://s3.amazonaws.com/mcneel/misc/DebugInstaller.zip * Décomprimez le fichier "DebugInstaller.exe" sur votre bureau. * Trouvez le fichier d'installation MSI, le chemin est différent suivant le produit : CD de Rhinoceros 4.0 -- Le fichier s'appelle "Rhino4_Setup.msi" et se trouve dans le dossier Rhinoceros du CD Version d'évaluation de Rhinoceros 4.0 -- Décomprimez le fichier .EXE (par exemple rh40eval_fr_aaaammjj.exe) et trouvez le fichier "RHINO4_EVALUATION_FR.MSI" Rhinoceros 5.0 WIP/Beta -- Fichier nommé "rh50beta_x86_en_aaaammjj_hhmm.msi" CD de Flamingo 2.0 -- Le fichier s'appelle "Flamingo2_Setup_English.msi" et se trouve dans le dossier Flamingo du CD Version d'évaluation de Flamingo 2.0 -- Décomprimez le fichier .EXE (par exemple fl20eval_fr_aaaammjj.exe) et trouvez le fichier "FL20_.MSI" CD de Brazil 2.0 -- Le fichier s'appelle "Setup Brazil.msi" et se trouve dans le dossier Brazil du CD Version d'évaluation de Brazil 2.0 -- Décomprimez le fichier .EXE (par exemple brazil_evaluation_aaaammjj.exe) et trouvez le fichier "BRAZIL_2.0_ENGLISH.MSI" * Lancez "DebugInstaller.exe" en double cliquant * Faites glisser le fichier d'isntallation .MSI dans la fenêtre intitulée "McNeel Install Debugger" * Le processus d'installation commencera. Continuez jusqu'à ce que l'erreur se produise et que l'installation s'arrÊte. * Sur votre bureau, trouvez le nouveau fichier .TXT portant le même nom que le fichier d'installation .MSI mais avec l'extension .TXT (exemple : Rhino4_Setup.txt) L'icône ressemble à un cahier à spirales ; l'extension n'est peut-être pas affichée. * Envoeyz ce fichier .TXT à l'équipe d'assistance technique de McNeel