====== Une erreur est survenue alors que j’utilisais Lancer de rayons ou le rendu de Rhino ======

===== Lancer de rayons est passé inopinément en mode Rendu =====


Quand Lancer de rayons bascule en mode Rendu, cela signifie qu’une erreur s’est produite dans le noyau de rendu.

Nous vous recommandons d’enregistrer votre travail avant de réessayer d’utiliser Lancer de rayons.

Vérifiez les points suivants :

  * Assurez-vous que les drivers du GPU sont à jour ;
  * Assurez-vous que Windows est à jour ;
  * Vérifiez que des utilitaires de jeu ne sont pas actifs ; il peut s’agir de :
    * Discord
    * ReLive
    * ShadowPlay
    * Curseforge

Si les conseils précédents n’ont pas permis de résoudre votre problème, contactez l’assistance en envoyant un e-mail à l'adresse [[tech@mcneel.com?subject=Raytraced failure|tech@mcneel.com]]. Dans l’objet, indiquez **Raytraced failure** et envoyez les résultats de la commande de Rhino **_SystemInfo**.

===== La session de rendu n’a pas démarré ou s’est interrompue =====

Si une session de rendu était en cours mais qu’elle s’est interrompue avant la fin, vous devez normalement pouvoir enregistrer le résultat créé jusque-là.

Vérifiez les points indiqués dans le paragraphe précédent et si le problème persiste, contactez l’assistance en envoyant un e-mail à l’adresse [[tech@mcneel.com?subject=Rhino Render failure|tech@mcneel.com]] et indiquez dans l’objet **Rhino Render failure**. N’oubliez pas d’envoyer également les résultats de la commande de Rhino **_SystemInfo**.

Veuillez vérifier les points indiqués dans le paragraphe précédent pour essayer de résoudre ce problème.