======Validation des licences dans le Zoo LAN : révoquer des validations======
>**Produit :** //[[zoo:home|Zoo]]//
> **Résumé :** //Cet article explique la marche à suivre si vous ne parvenez pas à révoquer une validation de licence//

Si vous êtes sur cette page, c’est certainement que vous essayez de retirer une licence du Zoo LAN et que ce message d’erreur est apparu :

> Votre licence n’a pas pu être supprimée car le serveur de licences de McNeel à l’adresse https://api.mcneel.com n’a pas pu être atteint

Ce message s’affiche lorsque le Zoo LAN a accès à Internet, mais qu’il ne peut pas accéder aux serveurs de licences de McNeel sur https://api.mcneel.com.

**Pour résoudre cette erreur :**

  - Vérifiez que le pare-feu local ou du réseau **ne bloque pas** l’accès du port **443** au serveur **api.mcneel.com**.
  - Réessayez de retirer la licence.

** Si cela ne fonctionne toujours pas :**

Veuillez contacter l’assistance de McNeel sur https://www.rhino3d.com/support

{{tag>Zoo}}