====== Debug degli errori di un programma di installazione ====== > **Sommario:** //Istruzioni per generare un file di log a partire da un programma di installazione .MSI (per esempio di Rhino 4.0, 5.0, Flamingo 2.0, Brazil 2.0)// =====PROBLEMA:===== Quando vado ad installare il prodotto, mi appare un messaggio di errore del programma di installazione e l'installazione non viene completata. =====SOLUZIONE:===== Seguire il seguente procedimento per generare un file di testo che rappresenta un log delle azioni che erano in corso durante l'installazione e quindi inviare via mail il file di testo al Supporto tecnico di McNeel: =====PROCEDIMENTO:===== * Scaricare il seguente file zip: http://s3.amazonaws.com/mcneel/misc/DebugInstaller.zip * Decomprimere il file denominato "DebugInstaller.exe" sul desktop. * Cercare il programma di installazione MSI, la cui ubicazione è diversa a seconda dei prodotti: Rhinoceros 4.0 CD -- Il nome del programma è "Rhino4_Setup.msi" e si trova nella cartella di Rhinoceros del CD Rhinoceros 4.0 valutazione -- Decomprimere il programma di installazione .EXE (es: rh40eval_en_yyyymmdd.exe) e cercare il file "RHINO4_EVALUATION_EN.MSI" Rhinoceros 5.0 WIP/Beta -- Il nome del programma è "rh50beta_x86_en_yyyymmdd_hhmm.msi" Flamingo 2.0 CD -- Il nome del programma è "Flamingo2_Setup_English.msi" e si trova nella cartella di Flamingo del CD Flamingo 2.0 valutazione -- Decomprimere il programma di installazione .EXE (es: fl20eval_en_yyyymmdd.exe) e cercare il file "FL20_.MSI" Brazil 2.0 CD -- Il nome del programma è "Setup Brazil.msi" e si trova nella cartella di Brazil del CD Brazil 2.0 valutazione -- Decomprimere il programma di installazione .EXE (es: brazil_evaluation_yyyymmdd.exe) e cercare il file "BRAZIL_2.0_ENGLISH.MSI" * Eseguire "DebugInstaller.exe" facendoci doppio clic sopra sul desktop * Trascinare il file del programma di installazione MSI sulla finestra avente come titolo "McNeel Install Debugger" * Inizierà il processo di installazione, procedere fino al rilevamento dell'errore e proseguire fino al completamento del programma di installazione. * Sul desktop troverete il nuovo file .TXT, con lo stesso nome del file di installazione .MSI, ma con estensione .TXT (esempio: Rhino4_Setup.txt) L'icona ha l'aspetto di un blocco ad anelli; è possibile che non si visualizzi l'estensione del file. * Inviare il file .TXT via mail al Supporto tecnico di McNeel: