====== Disinstallazione manuale di Rhino ====== //La seguente precedenza si applica a Rhino 4 e versioni successive (Rhino 5, 6, 7.// \\ =====Problema===== Se durante l'avvio, l'installazione o disinstallazione di Rhino, ricevi un messaggi del tipo: //La funzionalità che cerchi di usare si trova su una risorsa di rete non disponibile.// Fai clic per riprovare o inserisci un altro percorso a una cartella contenente il pacchetto di installazione ".MSI" nel riquadro in basso. =====Causa===== La cache di Windows Installer non riesce a trovare il file necessario alla disinstallazione. Questo è un problema comune causato da Windows Installer Service. La soluzione migliore è usare **Windows Install Clean Up** per rimuovere l'installazione precedente. Dopo aver rimosso l'installazione precedente, potrai reinstallare Rhino eseguendo un'installazione pulita. =====Risoluzione - Passi 1, 2 e 3===== Rimuovere manualmente la registrazione di Windows Installer del prodotto. Per completare questa procedura, dovrai disporre dei //permessi di Amministratore// sul computer. ====Esegui il programma di disinstallazione==== - Chiudi Rhino. - Vai sulla casella di ricerca di Windows. - Inserisci **App e funzionalità** (oppure **Aggiungi e rimuovi** programmi). - Trova il programma **Rhinoceros x.0** sull'elenco, selezionali e fai clic sul pulsante **Disinstalla**. ====Eliminare la cartella di installazione di Rhino==== - Vai su //C:\Program Files\//. - Elimina **Rhinoceros 4.0** o **Rhinoceros 4.0 Evaluation**. ====Eliminate la chiave di registro di sistema:==== - Vai nella casella di ricerca di Windows e inserisci **Editor del Registro di sistema**. - Apri l'**editor del Registro di sistema**. - Vai su //HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\McNeel\Rhinoceros//. - Elimina la chiave **x.0**. Ad esempio, Rhino 4.0, 5.0 o la versione di Rhino da rimuovere. - Vai su //HKEY_CURRENT_USER\Software\McNeel\Rhinoceros//. - Elimina la chiave **x.0**. Ad esempio, Rhino 4.0, 5.0 o la versione di Rhino da rimuovere. ====Opzionale==== Devi seguire queste procedure solo se non è possibile eseguire la disinstallazione da **App e funzionalità**. ===Eseguire il programma di Microsoft per la risoluzione dei problemi di disinstallazione=== - Vai alla pagina: http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall - Fai clic su **Esegui adesso**. ===Pulire la cache di Windows Installer=== **Avviso:** la seguente procedura potrebbe causare il danneggiamento del Registro di sistema e l'errore 1402 alla prossima installazione di software. **Segui questi passi SOLO se** con la procedura specificata sopra non hai potuto installare Rhino. - Scarica lo strumento [[http://files.na.mcneel.com/misc/WindowsInstallerCleanupUtility.zip|Windows Installer Cleanup Utility]]. - Decomprimi il contenuto del file WindowsInstallerCleanupUtility.zip in una cartella denominata "Windows Installer Clean Up" sul desktop. - Esegui **msicuu.exe**. - Scorri l'elenco verso il basso fino a **(Tutti gli utenti) Rhinoceros 5.0 WIP** (oppure Tutti gli utenti Rhino 5.0 WIP x64) su sistemi a 64 bit. - Fai clic su **Rimuovi**. Se segui questi passi e visualizzi l'errore 1402, [[https://wiki.mcneel.com/it/rhino/error1402|queste istruzioni potrebbero risolvere l'errore]].