Erfassung von Systeminformationen Ihres Computers

  1. Wählen Sie im Apple-Menü den Eintrag Über diesen Mac. Daraufhin öffnet sich ein Dialog.
  2. Klicken Sie in diesem Dialogfenster auf Weitere Informationen…. Das Dialogfenster wird durch ein anderes ersetzt.
  3. Klicken Sie im neuen Dialogfenster auf die Schaltfläche Systembericht…. Abermals erscheint ein neues Dialogfenster.
  4. Wählen Sie im Anwendungsmenü der Systeminformationen den Eintrag Datei > Speichern…. Ein Dialogfenster zum Speichern wird geöffnet.
  5. Speichern Sie die Datei.
  6. Beenden Sie die Systeminformationen.
  7. Senden Sie die gespeicherte Datei zusammen mit einer Beschreibung des aufgetretenen Problems an mactech@mcneel.com.
  8. Erwähnen Sie in Ihrer E-Mail gegebenenfalls auch Einträge im Forum (discourse.mcneel.com), die mit dem Problem in Zusammenhang stehen.