Diagnóstico de errores al iniciar Rhino

Si Rhino no se inicia en su equipo o se bloquea al iniciarse, aquí encontrará información para detectar el problema y solucionarlo.

El mismo proceso funciona para Rhino 7 – solo tiene que sustituir “6.0” por “7.0” en la clave del registro.

1. Abra el Editor del registro (en el menú Inicio de Windows, escriba regedit y pulse Intro).
2. En el registro, en HKEY_CURRENT_USER\Software\McNeel\Rhinoceros\6.0\Global Options\Debug Logging
3. Cree un valor REG_DWORD (32) llamado Enabled (si no existe ya)
4. Defina el valor de Enabled en 1
5. Cree un valor REG_DWORD (32) llamado SaveToFile (si no existe ya)
6. Defina el valor de SaveToFile en 1
7. Inicie Rhino 6 utilizando el acceso directo, no haciendo clic en un archivo de datos.
8. Envíe el archivo RhinoDebugMessages.txt de la carpeta Documentos a tech.eu@mcneel.com.

Rhino 5

Rhino no se inicia al hacer doble clic o arrastrar y colocar un archivo

• Haga doble clic en el *acceso directo* del escritorio o en un elemento de Rhino en el menú de *Inicio*.
• Si Rhino se inicia:
  • Abra el archivo desde el menú Archivo > Abrir o mediante el botón Abrir de la barra de herramientas. Si el archivo no se abre, el problema probablemente sea del archivo. Ejecute el comando ExaminarArchivo3dm en el archivo.

Rhino no se inicia desde el escritorio o desde el acceso directo del menú Inicio

• Inicie Rhino en modo seguro.
  • El modo seguro inicia Rhino sin utilizar gráficos acelerados y sin cargar plug-ins.
  • En el menú Inicio de Windows, haga clic en el elemento Rhinoceros 5.0 en modo seguro o Rhinoceros 5.0 (64-bit) en modo seguro.
    • Responda Sí para cargar las Barras de herramientas y No para cargar el RDK.

• Si Rhino se inicia en modo seguro, puede ser un problema con el controlador de vídeo o un plug-in.
  • En el menú de Rhino: Herramientas - Opciones - Vista - OpenGL, desactive la casilla de la parte superior Usar modos acelerados de hardware.
  • Cierre Rhino e inícielo normalmente (sin el modo seguro).

• Si Rhino se inicia con la aceleración de hardware desactivada, el problema puede ser el controlador de la tarjeta de vídeo.
  • Descargue e instale un controlador actualizado para la tarjeta de vídeo. Es mejor obtener el controlador del fabricante del hardware y no de un sitio de terceros.
    • NVIDIA: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx
    • Intel: http://downloadcenter.intel.com/Default.aspx
    • ATI/AMD: http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx
    • Apple: http://support.apple.com/downloads/#bootcamp
    • Otros sitios adecuados para su hardware de vídeo.
    • Nota: Si trabaja desde un portátil, probablemente tenga que actualizar el controlador desde el sitio del fabricante del portátil.
  • Reinicie Rhino normalmente (sin el modo seguro).

• Si Rhino se sigue bloqueando después de desactivar la aceleración de hardware, el problema puede ser un plug-in.
  • Reinicie en modo seguro y active la casilla Usar modos acelerados.
  • En el menú de Rhino Herramientas - Opciones - Plug-ins, desactive la casilla Activado de todos los plug-ins que no venían con Rhino y active la casilla Solicitar cargar plug-ins desactivados en la parte inferior.
  • Cierre Rhino e inícielo normalmente (sin el modo seguro).
    • Responda No para cargar todos los plug-ins desactivados.

• Si Rhino se inicia al desactivar algunos plug-ins, el problema es uno de plug-ins desactivados.
  • Reinicie Rhino normalmente y responda Sí para cargar un plug-in cada vez y No al resto hasta determinar cuál es el plug-in que está causando el problema.
  • Cuando se haya determinado el plug-in que causa el problema, vaya a Herramientas - Opciones - Plug-ins y marque la casilla Activado de todos los plug-ins que no causen un problema.

• Si Rhino se bloquea en modo seguro o no puede resolver el problema con estos métodos, póngase en contacto con nosotros a través de http://www.rhino3d.com/support.