En el menú Apple, seleccione Acerca de este Mac. Aparece un nuevo diálogo.

En el diálogo , haga clic en Más información…. Este diálogo se reemplaza por un nuevo diálogo.

En el nuevo diálogo, haga clic en el botón Informe del sistema…. Aparece otro diálogo.

En el menú de aplicación Información del Sistema, seleccione Archivo > Guardar…. Aparece el diálogo Guardar.

Guarde el archivo en algún lugar.

Salga de Información del Sistema.

Envíe por correo el archivo guardado a mactech@mcneel.com junto con una descripción de su problema.

En su mensaje de correo, indique las referencias de las publicaciones en discourse.mcneel.com que tengan que ver con el problema.