Débogage des erreurs d'installation

Sommaire: Instructions pour générer un fichier journal à partir d'une application d'installation .MSI (comme Rhino 4.0, 5.0, Flamingo 2.0, Brazil 2.0)

Lorsque j'essaie d'installer le produit, je reçois un message d'erreur d'installation et l'installation ne se termine pas.

Suivez la procédure suivante pour générer un fichier de texte qui est un journal des actions qui se produisent pendant l'installation puis envoyez ce fichier à l'équipe d'assistance technique de McNeel tech.eu@mcneel.com

• Téléchargez ce fichier http://s3.amazonaws.com/mcneel/misc/DebugInstaller.zip
• Décomprimez le fichier “DebugInstaller.exe” sur votre bureau.
• Trouvez le fichier d'installation MSI, le chemin est différent suivant le produit :

CD de Rhinoceros 4.0 – Le fichier s'appelle “Rhino4_Setup.msi” et se trouve dans le dossier Rhinoceros du CD

  Version d'évaluation de Rhinoceros 4.0 -- Décomprimez le fichier .EXE (par exemple rh40eval_fr_aaaammjj.exe) et trouvez le fichier "RHINO4_EVALUATION_FR.MSI"
  Rhinoceros 5.0 WIP/Beta -- Fichier nommé "rh50beta_x86_en_aaaammjj_hhmm.msi"
  CD de Flamingo 2.0 -- Le fichier s'appelle "Flamingo2_Setup_English.msi" et se trouve dans le dossier Flamingo du CD
  Version d'évaluation de Flamingo 2.0 -- Décomprimez le fichier .EXE (par exemple fl20eval_fr_aaaammjj.exe) et trouvez le fichier "FL20_.MSI"
  CD de Brazil 2.0 -- Le fichier s'appelle "Setup Brazil.msi" et se trouve dans le dossier Brazil du CD
  Version d'évaluation de Brazil 2.0 -- Décomprimez le fichier .EXE (par exemple brazil_evaluation_aaaammjj.exe) et trouvez le fichier "BRAZIL_2.0_ENGLISH.MSI"

• Lancez “DebugInstaller.exe” en double cliquant
• Faites glisser le fichier d'isntallation .MSI dans la fenêtre intitulée “McNeel Install Debugger”
• Le processus d'installation commencera. Continuez jusqu'à ce que l'erreur se produise et que l'installation s'arrÊte.
• Sur votre bureau, trouvez le nouveau fichier .TXT portant le même nom que le fichier d'installation .MSI mais avec l'extension .TXT (exemple : Rhino4_Setup.txt) L'icône ressemble à un cahier à spirales ; l'extension n'est peut-être pas affichée.
• Envoeyz ce fichier .TXT à l'équipe d'assistance technique de McNeel tech.fr@mcneel.com