Nel menu Apple, selezionare Informazioni su questo Mac. Appare una nuova finestra di dialogo.

Nella finestra di dialogo, fare clic su Più informazioni…. Appare un'altra finestra di dialogo.

Nella nuova finestra, fare clic sul pulsante Resoconto di sistema…. Appare un'altra finestra di dialogo.

Nel menu dell'applicazione Informazioni di sistema, selezionare File > Salva…. Appare una finestra di dialogo per il salvataggio.

Salvare il file da qualche parte.

Uscire da Informazioni di sistema.

Inviare il file salvato a mactech@mcneel.com, con una descrizione del problema.

Nel messaggio, fare riferimento ad eventuali messaggi di discourse.mcneel.com che si riferiscano allo stesso problema.