설치관리자 오류 디버깅

요약: MSI 설치관리자 (Rhino 4.0, 5.0, Flamingo 2.0, Brazil 2.0 등)에서 로그 파일을 생성하는 방법 안내

제품을 설치할 때, 설치 관리자 오류가 표시되고 설치가 완료되지 않습니다.

다음 방법대로 실행하셔서, 설치 과정 로그를 텍스트 파일로 생성하여 해당 텍스트 파일을 McNeel 기술 지원 담당자 tech@mcneel.com 에게 이메일로 보내 주세요.

• http://s3.amazonaws.com/mcneel/misc/DebugInstaller.zip 압축 파일을 다운로드합니다.
• 해당 파일의 압축을 풀고 이름을 “DebugInstaller.exe”로 지정하여 바탕화면에 저장합니다.
• MSI 설치관리자를 찾습니다. 각 제품마다 위치가 다릅니다:

  Rhinoceros 4.0 CD -- CD의 Rhinoceros 폴더에 위치하며, 파일 이름은 "Rhino4_Setup.msi" 입니다.
  Rhinoceros 4.0 평가판 -- .EXE 설치관리자 (파일명의 예: rh40eval_en_yyyymmdd.exe) 의 압축을 풀고 "RHINO4_EVALUATION_EN.MSI" 파일을 찾습니다.
  Rhinoceros 5.0 WIP/Beta -- 파일 이름은 "rh50beta_x86_en_yyyymmdd_hhmm.msi" 입니다.
  Flamingo 2.0 CD -- CD의 Flamingo 폴더에 위치하며, 파일 이름은 "Flamingo2_Setup_English.msi"입니다.
  Flamingo 2.0 평가판 -- .EXE 설치관리자 (파일명의 예: fl20eval_en_yyyymmdd.exe) 의 압축을 ㅍ풀고 "FL20_.MSI" 파일을 찾습니다.
  Brazil 2.0 CD -- CD의 Brazil 폴더에 위치하며, 파일 이름은 "Setup Brazil.msi" 입니다.
  Brazil 2.0 평가판 -- .EXE 설치관리자 (파일명의 예: brazil_evaluation_yyyymmdd.exe) 의 압축을 풀고 "BRAZIL_2.0_ENGLISH.MSI" 파일을 찾습니다.

• 바탕화면에서 “DebugInstaller.exe” 을 두 번 클릭하여 실행합니다.
• 마우스로 MSI 파일을 제목이 “McNeel Install Debugger”인 창으로 끌어옵니다.
• 설치 과정이 시작합니다. 오류가 발생할 때까지 과정을 진행하고 설치관리자가 중지될 때까지 계속합니다.
• 바탕화면에 해당 MSI 설치관리자와 이름은 같으나 확장자가 TXT인 새로운 TXT 파일을 찾습니다(예: Rhino4_Setup.txt). 아이콘은 스프링 노트 모양입니다. 파일 확장자가 안 보일 수도 있습니다.
• TXT 파일을 McNeel 기술지원 담당자 tech@mcneel.com 에게 이메일로 보냅니다.