Rhino V5 報告 "Bad image" (壞圖)並且無法啟動

2017年7月 - JB

問題

嘗試啟動 Rhino V5 時出現 “Rhino.exe - Bad image” (64-位元) 或 “Rhino4.exe - Bad image” (32位元),錯誤狀態 0xc0000020。 目前版本的McAfee防毒軟體正刪除Rhino系統檔案內容,將其清空。

症狀

一些用戶反映在最近更新後,Rhino V5 64位元版本無法啟動。我們最初猜測這是未知的Windows 更新所引起。 現有明確跡象表示,這是由McAfee防毒軟體目前版本所造成。

Windows會彈出一個關於損壞檔案的訊息: Rhino.exe - Bad Image

修復

1 - Rhino需要修復

在Windows開啟控制台:

  1. 執行程式和功能工具
  2. 在列表中找到 Rhinoceros V5 (64-bit)
  3. 選取並選擇修復選項
  4. 在列表中找到 Rhinoceros V5
  5. 選取並選擇修復選項
    1. 如果Windows回報 “您所嘗試使用的功能在網絡資源無法使用”, 下載安裝器,並執行。如果系統有詢問的話,請選擇Repair (修復)選項。

2 - 封鎖McAfee

如果你不從Rhino系統檔案中封鎖McAfee,那麼問題可能還會發生。 你可以設定MaCfee排除C:\Program Files\Rhinoceros 5 (64-bit)\System 儲存這些檔案的資料夾。

希望McAfee可以解決這個問題,到目前為止,我們無法就這些細節與他們取得聯繫。