如果說明檔影片在64位元系統裡無法播放，使用者必須升級Flash播放器到11版。 使用者必須用64位元的瀏覽器到Flash的下載網站。 最佳化的說明影像最初是為Windows Explorer設計，也是以Windows Explorer為原設定，所以使用者必須用64位元的Windows Explorer到Flash的更新網站來進行更新。
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