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de:zoo:lostkeys [2015/10/28]
de:zoo:lostkeys [2024/02/05] (current)
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 +======Wiederherstellen verlegter Lizenzen======
 +> **Produkt:** //[[de:zoo:home|Zoo]]//
 +> **Zusammenfassung:** //Erklärung, wie Sie verlorengegangene Lizenzen mit dem LAN-Zoo wiederherstellen können//
  
 +=====Frage=====
 +Wir möchten mit unserem LAN-Zoo auf einen anderen Server umziehen. Dazu müssen wir die Lizenzschlüssel auf dem neuen Server erneut eingeben. Leider finden wir nicht mehr alle unsere Rhino-Lizenzschlüssel. Gibt es eine Möglichkeit, meine Lizenzen einfach von einem LAN-Zoo-System auf ein anderes zu migrieren?
 +
 +=====Antwort=====
 +
 +Es ist nicht möglich, McNeel-Lizenzschlüssel von einem LAN-Zoo-Server auf einen anderen zu //verschieben// oder zu //kopieren//. Produkt-Lizenzschlüssel müssen zum neuen LAN-Zoo-Server genauso hinzugefügt werden wie bei der Erstinstallation.
 +
 +Beachten Sie, dass der LAN-Zoo eine .CSV-Datei (CSV = Comma Separated Value) exportieren kann, welche die Seriennummer (keine Lizenzschlüssel) aller vom Zoo verwalteten Lizenzen enthält. Diese Daten können hilfreich sein, wenn Sie bei der Suche nach Ihren Lizenzschlüsseln auf Schwierigkeiten stoßen. 
 +
 +Sie können auch die Seriennummer exportieren und dann per E-Mail an [[sales@mcneel.com|McNeel]] senden, wo wir Ihre verlorene  Lizenz suchen können.
 +
 +Zum Exportieren der Seriennummern führen Sie den **Zoo Administrator** aus und wählen Sie **File -> Export**.
 +
 +=====Verwandte Themen =====
 +[[de:zoo:movezoo|Umzug eines LAN Zoo-Servers]]
 +
 +\\
 +
 +{{tag>Zoo_de}}