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es:rhino:uninstalling [2015/09/14]
es:rhino:uninstalling [2021/08/20] (current)
noemi
Line 1: Line 1:
 +====== Desinstalar Rhino manualmente ======
 +//El siguiente proceso se aplica a Rhino 4 y versiones posteriores (incluidos Rhino 5, 6 y 7).//
 +\\
  
 +=====Problema=====
 +Durante el inicio, instalación o desinstalación de Rhino, recibe un mensaje de error como este:
 +
 +//La función que está intentando utilizar se encuentra en un recurso de red que no está disponible.//
 +Haga clic en Aceptar para volver a intentarlo o introduzca una ruta alternativa a una carpeta que contenga el paquete de instalación '<nombre de archivo>.MSI' en el siguiente diálogo.
 +
 +=====Causa=====
 +La caché del instalador de Windows no puede encontrar un archivo o la clave de registro necesarios para la desinstalación. Se trata de un problema común causado por el servicio del instalador de Windows. La mejor solución es usar la herramienta **Windows Installer Clean Up** para eliminar por completo la instalación anterior. Después de “limpiar” la instalación anterior, podrá reinstalar Rhino y realizar una instalación válida.
 +
 +
 +=====Resolución - Pasos 1, 2 y 3=====
 +Elimine manualmente Rhino y el registro del instalador de Windows del producto.
 +Necesitará tener //privilegios de administrador// en su equipo para completar este proceso.
 +
 +====Ejecute la desinstalación del programa====
 +  - Cierre la aplicación Rhino.
 +  - Vaya a la búsqueda de Windows.
 +  - Escriba **Aplicación y características** (o **Agregar y quitar** programas)
 +  - Busque el programa ** Rhinoceros x.0 ** en la lista y haga clic en el botón **Desinstalar**.
 +
 +  
 +====Eliminar la carpeta de instalación de Rhino==== 
 +  - Vaya a //C:\Archivos de programa\//.
 +  - Elimine **Rhinoceros 4.0** o **Evaluación de Rhinoceros 4.0**.
 +  
 +====Eliminar claves del registro:====
 +  - Vaya a la búsqueda de Windows y escriba **Editor del registro**.
 +  - Abra el **Editor del registro**. 
 +  - Busque //HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\McNeel\Rhinoceros//.
 +  - Elimine la clave **x.0**. Por ejemplo, Rhino 4.0, 5.0 o cualquier versión de Rhino que esté eliminando.
 +  - Vaya a //HKEY_CURRENT_USER\Software\McNeel\Rhinoceros//.
 +  - Elimine la clave **x.0**. Por ejemplo, Rhino 4.0, 5.0 o cualquier versión de Rhino que esté eliminando.
 +
 +====Opcional====
 +Solo debería realizar los siguientes procedimientos si se produce un error al desinstalar desde **Programas y características**.
 +===Ejecutar el parche de desinstalación de Microsoft===
 +  - Visite http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall
 +  - Haga clic en **Ejecutar ahora**.
 +
 +===Limpiar la caché del instalador de Windows===
 +<color rojo>**Advertencia:**</color> El siguiente procedimiento puede dañar el registro y podría aparecer el error 1402 la próxima vez que instale el programa. <color rojo>**Siga estos pasos únicamente**</color> si el procedimiento anterior no permitió desinstalar Rhino.
 +  - Descargue [[http://files.na.mcneel.com/misc/WindowsInstallerCleanupUtility.zip|Windows Installer Cleanup Utility]].
 +  - Descomprima el contenido de WindowsInstallerCleanupUtility.zip a la carpeta "Windows Installer Clean Up" en el escritorio.
 +  - Ejecute **msicuu.exe**.
 +  - Desplácese hacia abajo hasta (Todos los usuarios) Rhinoceros 5.0 WIP (o Todos los usuarios Rhino 5.0 WIP x64) en sistemas de 64 bits.
 +  - Haga clic en **Quitar**.
 +
 +Si ha seguido estos pasos y aparece el mensaje de error 1402, [[http://wiki.mcneel.com/es/rhino/installproblems#could_not_open_keyunknown_components_error_1402|estas instrucciones pueden ayudarle a resolverlo]].
 +
 +  
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es/rhino/uninstalling.txt · Last modified: 2021/08/20 by noemi