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fr:rhino:installproblems [2015/09/14] |
fr:rhino:installproblems [2020/08/14] (current) |
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+ | ====== Résolution de problèmes d' | ||
+ | > Cet article concerne Rhino 5. Un article similaire est disponible pour [[http:// | ||
+ | **Remarque -** Presque tous les problèmes indiqués sur cette page peuvent être évités en mettant Windows à jour avec les **mises à jour importantes** en utilisant **Windows Update**, avant d' | ||
+ | |||
+ | **Informer de problèmes d' | ||
+ | Le programme d' | ||
+ | - Le message d' | ||
+ | - Cliquez sur ce lien pour ouvrir le journal et enregistrez-le où vous pourrez le retrouver dans un fichier au format txt. | ||
+ | - Joignez le fichier txt à un message destiné à [[tech@mcneel.com]] | ||
+ | |||
+ | ===== Général ===== | ||
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+ | --> | ||
+ | **// | ||
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+ | **// | ||
+ | http:// | ||
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+ | <-- | ||
+ | -->Le programme d' | ||
+ | **// | ||
+ | **// | ||
+ | **// | ||
+ | - Redémarrez Windows | ||
+ | - Ouvrez l' | ||
+ | - Maintenez enfoncée la touche Maj | ||
+ | - Cliquez avec le bouton de droite sur le fichier exe. | ||
+ | - Une petite boîte de dialogue demandant une langue s' | ||
+ | - Relâchez la touche Maj | ||
+ | - Choisissez English et continuez | ||
+ | **// | ||
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+ | <-- | ||
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+ | --> | ||
+ | Les versions révisées sont des mises à jour gratuites corrigeant des erreurs et ajoutant parfois de petites fonctions. Ces patchs sont téléchargeables et ne pourront être installés que si une version du produit est déjà installée. | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | Lorsque le logiciel est installé, vous pouvez voir la date et le numéro de la SR en regardant les informations de la section À propos, qui apparaît sur " | ||
+ | \\ | ||
+ | Pour Flamingo, lancez la commande FlamingoÀPropos. Pour Bongo, lancez la commande BongoÀPropos. | ||
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+ | <-- | ||
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+ | --> | ||
+ | La méthode la plus rapide est d' | ||
+ | \\ | ||
+ | Dans Rhino 5, ouvrez **Outils, Options, Mises à jour et statistiques** puis choisissez la fréquence de mise à jour " | ||
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+ | <-- | ||
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+ | L' | ||
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+ | Consultez cette page [[rhino: | ||
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+ | -->Rhino V5 64 bits ne s' | ||
+ | **Problème :**\\ Lorsque j' | ||
+ | {{http:// | ||
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+ | **// | ||
+ | * [[http:// | ||
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+ | <-- | ||
+ | |||
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+ | --> | ||
+ | Les fichiers modèles, les barres d' | ||
+ | |||
+ | Si vous installez Rhino avec le script d' | ||
+ | |||
+ | Afin de vérifier si la prise en charge linguistique est installée, consultez les dossiers de localisation, | ||
+ | C: | ||
+ | |||
+ | Si ces dossiers n' | ||
+ | - Lancez le fichier MSI du pack de langue | ||
+ | - Ouvrez Rhino et tapez **_ToolbarReset**. | ||
+ | - Fermez Rhino et relancez-le. Cette opération supprimera le schéma du registre et le redéfinira avec les composants manquants. | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | ===== Messages d' | ||
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+ | --> | ||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | **//Cause ://** //Votre compte utilisateur dispose de paramètres indiquant qu'un ou plusieurs lecteurs non existants doivent être utilisés pour des dossiers spéciaux tels que "Mes Documents"// | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | - Dans le menu Démarrage, cliquez sur Exécuter. | ||
+ | - Tapez regedit et cliquez sur Exécuter | ||
+ | - Cherchez la clé HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders | ||
+ | - Recherchez les répertoires contenant la lettre du lecteur mentionné dans l' | ||
+ | - Cherchez la clé HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders | ||
+ | - Recherchez les répertoires contenant la lettre du lecteur mentionné dans l' | ||
+ | |||
+ | **Remarque :** Cette méthode contient des étapes qui vous expliquent comment modifier le registre. Cependant, des problèmes importants peuvent se produire si vous modifiez le registre incorrectement. Suivez donc ces instructions avec grande attention. Pour plus de sécurité, sauvegardez le registre avant de le modifier. Vous pouvez ensuite restaurer le registre en cas de problème. Pour plus d' | ||
+ | [[http:// | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | ** // | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | Dans le menu Démarrer de Windows, tapez " | ||
+ | |||
+ | < | ||
+ | secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose | ||
+ | </ | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | // | ||
+ | - Téléchargez [[http:// | ||
+ | - Ouvrez une fenêtre de commande de Windows | ||
+ | - Choisissez le dossier de votre bureau comme répertoire de départ. | ||
+ | - Dans la fenêtre de commande, tapez : **psexec -i -d -s c: | ||
+ | - Naviguez jusqu' | ||
+ | - Cliquez avec le bouton de droite sur la clé **UserData**, | ||
+ | - Dans la boîte de dialogue Autorisations pour UserData, cliquez sur **Avancé** | ||
+ | - Vérifiez que " | ||
+ | - Cochez la case **Remplacer toutes les entrées d' | ||
+ | - Cliquez deux fois sur **OK** pour appliquer les autorisations | ||
+ | - Installez Rhino à nouveau. | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | Une grande variété de problèmes peuvent causer des erreurs 1603. Veuillez suivre toutes les étapes ci-dessous. | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | **Étape 1 : Installez .NET 4.0 Framework** | ||
+ | - Ouvrez l' | ||
+ | - Ouvrez le dossier **Installers\Prerequisites**. | ||
+ | - Exécutex le fichier [[http:// | ||
+ | - Si le programme d' | ||
+ | - recopiez l' | ||
+ | - **Passez à l' | ||
+ | - Windows XP 64 bits uniquement : | ||
+ | - Téléchargez et installez [[http:// | ||
+ | - **Passez à l' | ||
+ | \\ | ||
+ | **Étape 2 : Mettez à jour Windows** | ||
+ | - Exécutez le [[http:// | ||
+ | - Si des mises à jour importantes sont prêtes à installer, cliquez sur Mettre à jour maintenant pour les installer. | ||
+ | - Si une erreur se produit lorsque vous essayez d' | ||
+ | - Si vous résolvez le problème de mise à jour de Windows et réussissez à lancer le [[http:// | ||
+ | \\ | ||
+ | **Étape 3 : Installez Rhino** | ||
+ | - Ouvrez l' | ||
+ | - Accédez au DVD de Rhino 5 | ||
+ | - Double clicquez sur **Setup.exe** pour lancer le processus d' | ||
+ | - Si l' | ||
+ | - **Passez à l' | ||
+ | \\ | ||
+ | **Étape 4 : Installation manuelle** | ||
+ | - Ouvrez l' | ||
+ | - Accédez au dossier **Installers** sur ke DVD de Rhino 5 | ||
+ | - Pour les //systèmes 64 bits uniquement// | ||
+ | - Pour tous les systèmes : | ||
+ | - double cliquez sur le fichier **rhino5setup_fr-fr_x86.msi** et terminez installation | ||
+ | - double cliquez sur **LanguagePack_en-us.msi** (et toute autre langue que vous voulez installer) | ||
+ | - double cliquez sur **HelpMedia.msi** | ||
+ | - Si vous rencontrez des erreurs pendant l' | ||
+ | - Recopiez les numéros et les messages d' | ||
+ | - Envoyez par e-mail l' | ||
+ | - Redémarrez Windows si nécessaire. | ||
+ | - **Lancez Rhino 5** | ||
+ | - Dans la ligne de commandes, tapez **RéinitialiserBarreOutils** et appuyez sur Entrée. | ||
+ | - **Fermez Rhino** | ||
+ | - **Lancez Rhino 5** | ||
+ | - **L' | ||
+ | \\ | ||
+ | **Cela ne fonctionne toujours pas ?** | ||
+ | - C'est très frustrant, nous sommes désolés ! | ||
+ | - Veuillez envoyer | ||
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+ | <-- | ||
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+ | --> | ||
+ | **// | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | **// | ||
+ | * **Redémarrez Windows et lancez à nouveau le programme d' | ||
+ | \\ | ||
+ | **// | ||
+ | * **Arrêtez le service manuellement** | ||
+ | - Lancez services.msc. | ||
+ | - Recherchez " | ||
+ | - Cliquez avec le bouton de droite et sélectionnez Propriétés | ||
+ | - Dans la section Type de démarrage, sélectionnez Désactivé au lieu de Automatique | ||
+ | - Fermez l' | ||
+ | - Redémarrez Windows | ||
+ | - Installez Rhino | ||
+ | - Exécuter à nouveau services.msc | ||
+ | - Remettez l' | ||
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+ | |||
+ | --> | ||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | * **Actualisez Windows** Plusieurs utilisateurs ont signalé que la mise à jour de Windows a résolu le problème. | ||
+ | **// | ||
+ | * **Désactivez le programme antivirus sur l' | ||
+ | **// | ||
+ | * **Essayez d' | ||
+ | **// | ||
+ | - Sur Windows Vista ou Windows 7, dans le menu Démarrer, tapez Fonctionnalités. | ||
+ | - Cliquez sur **Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows** | ||
+ | - Dans la boîte de dialogue, cochez la case **Activation HTTP Windows Communication Foundation**: | ||
+ | - {{: | ||
+ | - Cliquez sur OK | ||
+ | |||
+ | Si vous ne pouvez pas activer cette fonctionnalité, | ||
+ | |||
+ | **//Plus d' | ||
+ | Les utilisateurs qui obtiennent cette erreur lors de l' | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
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+ | --> | ||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | **{{http:// | ||
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+ | **//Cause ://** Le programme d' | ||
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+ | **// | ||
+ | - Cliquez avec le bouton de droite sur l' | ||
+ | - Sélectionnez " | ||
+ | - L' | ||
+ | - Choisissez d' | ||
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+ | <-- | ||
+ | |||
+ | -->.NET Framework 4 demandé : Le programme d' | ||
+ | **Problème: | ||
+ | |||
+ | **Cause: | ||
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+ | **Solution :** | ||
+ | - Téléchargez <color # | ||
+ | - Lancez l' | ||
+ | - Sélectionnez **.NET Framework - All versions** comme produit à nettoyer.\\ {{http:// | ||
+ | - Cliquez sur le bouton **Cleanup Now**. | ||
+ | - Redémarrez votre ordinateur. | ||
+ | - Installez Rhino 5 à partir de votre DVD de Rhino 5.\\ <color # | ||
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+ | <-- | ||
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+ | --> | ||
+ | **Problème: | ||
+ | |||
+ | **Cause: | ||
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+ | **Solution :** | ||
+ | - Téléchargez [[http:// | ||
+ | - Extrayez le fichier **Fix_0xc8000222.bat** dans un dossier. | ||
+ | - Cliquez avec le bouton de droite sur le fichier et sélectionnez **Exécuter en tant qu' | ||
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+ | **// | ||
+ | - Téléchargez [[http:// | ||
+ | - Lancez l' | ||
+ | - Continuez à cliquer sur le bouton " | ||
+ | - Installez Rhino 5 à nouveau. | ||
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+ | <-- | ||
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+ | --> | ||
+ | Problème : | ||
+ | |||
+ | **//Ce programme d' | ||
+ | |||
+ | Solution : Il se peut qu'un antivirus empêche l' | ||
+ | * //Pour savoir comment vérifier les mises à jour disponibles pour Windows [[http:// | ||
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+ | <-- | ||
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+ | --> | ||
+ | **Problème: | ||
+ | |||
+ | **Cause possible :**\\ Ce problème est causé par Microsoft PCA (assistant de compatibilité de programmes), | ||
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+ | **Solution: | ||
+ | - Cliquez avec le bouton de droite sur le fichier exe d' | ||
+ | - Ouvrez l' | ||
+ | - Cliquez sur le bouton **Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs** en bas. | ||
+ | - Désactivez la case **Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour**. | ||
+ | - Cliquez sur **OK** deux fois pour fermer les boîtes de dialogue. | ||
+ | - Cliquez à nouveau avec le bouton de droite sur le fichier exe et sélectionnez **Exécuter en tant qu' | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | **Problème :**\\Rhino 5 affiche un message “Rhino ne peut pas se connecter à ZooClient.dll. Rhino ne fonctionnera pas” | ||
+ | |||
+ | **Solution :**\\ | ||
+ | http:// | ||
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+ | --> | ||
+ | ** Problème : | ||
+ | {{: | ||
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+ | **Solution :**\\ | ||
+ | - Téléchargez et lancez la dernière version du programme d' | ||
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