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fr:rhino:mac:reportingproblems [2015/09/14] |
fr:rhino:mac:reportingproblems [2021/06/18] (current) cecile |
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+ | ====== Signaler des problèmes avec Rhino for Mac ====== | ||
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+ | Commencez pas visiter le [[http:// | ||
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+ | Pour inclure des fichiers dans votre message, tels qu'une capture d' | ||
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+ | ==== Nous envoyer un fichier volumineux ==== | ||
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+ | Si vous avez un petit fichier qui peut nous aider à reproduire un problème, vous pouvez le joindre à votre message sur le [[http:// | ||
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+ | Si votre fichier est très volumineux : | ||
+ | - Ouvrez la page [[http:// | ||
+ | - Entrez vos informations et indiquez **< | ||
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+ | ==== Comment écrire un rapport d' | ||
+ | Nous souhaitons résoudre les problèmes que vous rencontrez mais nous devons tout d' | ||
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+ | - Chaque étape que vous avez réalisée pour reproduire le problème. Lorsque vous lancez des commandes, indiquez comment vous l'avez lancé (en cliquant sur un bouton, en la tapant...). Indiquez précisément la commande que vous avez lancée. | ||
+ | - Ce qui s'est passé après chaque étape. | ||
+ | - Ce qui aurait dû se passer. | ||
+ | - Un modèle qui montre le problème. | ||
+ | - Une capture d' | ||
+ | - Une description de votre matériel et de la version de Rhino : Lancez la commande **_SystemInfo** et enregistrez ou copiez les informations obtenues. Collez ou joignez ces informations dans votre message. | ||
+ | - Ce problème se produit-il avec tous les modèles ou juste un seul ? Si le problème ne se produit qu' | ||
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+ | Faites comme si vous étiez la //seule// personne ayant ce problème. |