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+======Retrouver des licences égarées======
+> **Produit :** //[[fr:zoo:home|Zoo]]//
+> **Résumé:** //Cet article explique comment le Zoo LAN peut vous aider à retrouver des licences égarées//
+=====Question=====
+Nous devons déplacer le service Zoo LAN sur un autre système. Nous devons donc réintroduire nos codes licence dans le nouveau système. Mais nous n'arrivons pas à retrouver tous nos codes licence de Rhino. Existe-t-il un moyen de déplacer mes licences d'un serveur Zoo LAN vers un autre ?
+=====Réponse=====
+Il n'est pas possible de //déplacer// ou de //copier// des codes licence de produits McNeel d'un serveur Zoo LAN vers un autre. Vous devez réintroduire les codes licence des produits dans le serveur Zoo LAN comme vous l'avez fait lors de la première installation du Zoo.
+Notez que le Zoo LAN peut exporter un fichier séparé par des virgules (.CSV) contenant les numéros de série (PAS les codes licence) de toutes les licences gérées par le Zoo. Ceci peut être utile si vous ne retrouvez pas tous les codes licence de vos produits.
+Vous pouvez aussi exporter les numéros de série puis les envoyer par e-mail à [[sales@mcneel.com|McNeel]], qui pourra alors rechercher vos informations sur les licences égarées.
+Pour exporter les numéros de série, lancez l'application **Zoo Administrator** et sélectionnez **File → Export**.
+=====Voir aussi =====
+[[zoo:movezoo|Déplacer un serveur Zoo LAN]]
+\\
+{{tag>Zoo}}

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