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it:rhino:installproblems [2015/09/14] |
it:rhino:installproblems [2020/08/14] (current) |
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Line 1: | Line 1: | ||
+ | ====== Risoluzione dei problemi relativi all' | ||
+ | > Questo articolo è per Rhino 5. È disponibile un articolo simile per [[http:// | ||
+ | **Nota -** Quasi tutti i problemi elencati in questa pagina si possono evitare se, prima di installare Rhino, verificate di aver installato gli **aggiornamenti importanti** di Windows usando **Windows Update**.\\ | ||
+ | |||
+ | **Segnalazione dei problemi di installazione -** | ||
+ | Quando il processo di installazione non riesce, il programma di installazione di Rhino V5 mostra un file di registro. | ||
+ | - Nella finestra in cui appare il messaggio di errore, appare anche un link. | ||
+ | - Fate clic sul link per aprire il file di registro e quindi cliccate su "Salva con nome..." | ||
+ | - Allegate il file di testo ad un' | ||
+ | |||
+ | ===== Generale ===== | ||
+ | |||
+ | -->Per sbaglio, ho cliccato sull' | ||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | http:// | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | -->Il programma di installazione si decomprime ma non succede niente# | ||
+ | **// | ||
+ | **// | ||
+ | **// | ||
+ | - Riavviate Windows | ||
+ | - Aprite Windows Explorer, cercate il file eseguibile scaricato e selezionatelo. | ||
+ | - Premete e mantenete premuto il tasto Maiusc | ||
+ | - Cliccate con il tasto destro sull' | ||
+ | - Apparirà una finestra che richiederà di specificare una lingua | ||
+ | - Rilasciare il tasto Maiusc | ||
+ | - Selezionare la lingua desiderata e continuare | ||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | -->Che cos'è una Service Release?# | ||
+ | Le Service Release sono delle release di mantenimento gratuite che aggiornano le installazioni del software esistenti con gli ultimi aggiornamenti e le ultime correzioni di bug. Sono delle installazioni scaricabili che si installano solo se si è già installata una versione del prodotto. | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | -->Come faccio a sapere qual' | ||
+ | Una volta installato il software, potete visualizzare la data ed il numero della SR nella sezione " | ||
+ | \\ | ||
+ | Per Flamingo, eseguite il comando FlamingoInfo. Per Bongo, eseguite il comando BongoInfo. | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | -->Come ottengo una Service Release?# | ||
+ | Il modo più veloce è usare il servizio di verifica aggiornamenti. | ||
+ | \\ | ||
+ | In Rhino 5, andate su **Strumenti > Opzioni > Aggiornamenti e statistiche** ed impostate la frequenza di aggiornamento su " | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | -->Posso eliminare le versioni precedenti da " | ||
+ | La voce " | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | Si veda questa pagina [[rhino: | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | -->Rhino V5 a 64 bit non si esegue, mentre Rhino V5 a 32 bit sì# | ||
+ | **Problema: | ||
+ | {{http:// | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | * [[http:// | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | Vi mancano i modelli template, le barre degli strumenti o i plug-in? È un indizio del fatto che il Language Pack non è stato installato. Può trattarsi di un' | ||
+ | |||
+ | Se installate Rhino con lo script di installazione MSI menzionato sopra ma dimenticate la riga del language pack, dovrete eseguire manualmente l'MSI del language pack nel sistema. Esso si trova anche nella cartella " | ||
+ | |||
+ | Per verificare che il supporto per le lingue sia installato, verificate la presenza delle cartelle localization, | ||
+ | C: | ||
+ | |||
+ | Se queste cartelle non ci sono o se avete già aperto Rhino, non troverete nessuna barra degli strumenti, nessun modello template e nemmeno la guida in linea. | ||
+ | - Eseguire l'MSI del language pack | ||
+ | - Aprire Rhino e digitare **ToolbarReset**. | ||
+ | - Chiudere Rhino e riaprire. Ciò eliminerà lo schema nel registro e, alla seguente apertura, si reimposteranno i componenti mancanti. | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | ===== Messaggi di errore ===== | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | - Dal menu Start, fate clic su Esegui. | ||
+ | - Digitate RegEdit e quindi cliccate su Esegui | ||
+ | - Andate a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders | ||
+ | - Cercate tra le directory elencate quelle che contengono la lettera di unità menzionata nell' | ||
+ | - Andate a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders | ||
+ | - Cercate tra le directory elencate quelle che contengono la lettera di unità menzionata nell' | ||
+ | |||
+ | **Nota:** Questo metodo contiene dei passi che indicano come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, se il registro viene modificato in modo erroneo, possono verificarsi dei problemi gravi. Assicuratevi quindi di seguire i vari passi attentamente. Per sicurezza, vi consigliamo di eseguire il backup del registro prima di modificarlo. In caso di eventuali problemi, potrete ripristinare il registro. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, leggete il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base: | ||
+ | [[http:// | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | ** // | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | Dal menu Start di Windows, inserite " | ||
+ | |||
+ | < | ||
+ | secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose | ||
+ | </ | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | // | ||
+ | - Scaricate [[http:// | ||
+ | - Aprite una shell dei comandi di Windows | ||
+ | - Passate alla directory del desktop. | ||
+ | - Nella shell dei comandi, inserite: **psexec -i -d -s c: | ||
+ | - Andate a HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\ | ||
+ | - Fate clic destro sulla cartella **UserData** e quindi cliccate su **Autorizzazioni...** | ||
+ | - Nella finestra di dialogo **Autorizzazioni per UserData**, cliccate su **Impostazioni avanzate**. | ||
+ | - Assicuratevi che gli " | ||
+ | - Spuntate la casella **Sostituisci tutte le autorizzazioni ereditabili in tutti i discendenti che ereditano autorizzazioni da questo oggetto**. | ||
+ | - Fate clic due volte su **OK** per applicare le autorizzazioni. | ||
+ | - Installate Rhino di nuovo. | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | Gli errori 1603 possono essere causati da numerosi problemi. Seguite tutti i passi sottostanti. | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | **Passo 1: Installate .NET 4.0 Framework** | ||
+ | - Aprite **Windows Explorer** ed accedete ai contenuti del DVD di installazione di Rhino | ||
+ | - Aprite la cartella **Installers\Prerequisites**. | ||
+ | - Eseguite il file [[http:// | ||
+ | - Se il programma di installazione Microsoft .NET **mostra un errore**: | ||
+ | - scrivetevi l' | ||
+ | - **Passate al passo 2**. | ||
+ | - Solo Windows XP a 64 bit: | ||
+ | - Scaricate ed installate [[http:// | ||
+ | - **Passate al passo 3**. | ||
+ | \\ | ||
+ | **Passo 2: Aggiornare Windows** | ||
+ | - Eseguite il [[http:// | ||
+ | - Se ci sono degli aggiornamenti importanti da installare, cliccate su " | ||
+ | - Se, quando cercate di eseguire il programma di installazione di Windows update vi appare un errore, leggete questo articolo [[http:// | ||
+ | - Se riuscite a risolvere il problema di Windows update e completate l' | ||
+ | \\ | ||
+ | **Passo 3: Installate Rhino** | ||
+ | - Aprite **Windows Explorer** | ||
+ | - Accedete ai contenuti del DVD di installazione di Rhino 5 | ||
+ | - Fate doppio clic su **Setup.exe** per avviare il processo di installazione di Rhino 5. | ||
+ | - Se il programma di installazione di Rhino 5 non riesce, salvate una copia del file di registro sul desktop. | ||
+ | - **Passate al passo 4** | ||
+ | \\ | ||
+ | **Passo 4: Installazione manuale** | ||
+ | - Aprite **Windows Explorer** | ||
+ | - Accedete alla cartella **Programmi di installazione** del DVD di Rhino 5 | ||
+ | - Solo per i //sistemi a 64 bit//: fate doppio clic su **rhino5setup_en-us_x64.msi** e completate l' | ||
+ | - Per tutti i sistemi: | ||
+ | - fate doppio clic su **rhino5setup_en-us_x86.msi** e completate l' | ||
+ | - fate doppio clic su **LanguagePack_en-us.msi** (e qualsiasi altra lingua che desiderate installare) | ||
+ | - fate doppio clic su **HelpMedia.msi** | ||
+ | - Se riscontrate degli errori durante l' | ||
+ | - Scrivetevi tutti i tipi ed i messaggi di errore visualizzati | ||
+ | - Mandate un' | ||
+ | - Se richiesto, riavviate Windows. | ||
+ | - **Avviate Rhino 5** | ||
+ | - Nella linea di comando di Rhino 5, digitate | ||
+ | - **Chiudete Rhino 5** | ||
+ | - **Avviate Rhino 5** | ||
+ | - **Installazione completata!** | ||
+ | \\ | ||
+ | **Continua a non funzionare? | ||
+ | - È frustrante e ne siamo spiacenti! | ||
+ | - Inviate per e-mail tutti i file di registro a partire dal passo 3 a tech.eu@mcneel.com | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | **// | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | **// | ||
+ | * **Riavviate Windows ed eseguite di nuovo il programma di installazione.** Il servizio di aggiornamento si avvia quando viene lanciato Rhino, per cui non si eseguirà dopo un riavvio. | ||
+ | \\ | ||
+ | **// | ||
+ | * **Arrestate manualmente il servizio** | ||
+ | - Eseguite services.msc. | ||
+ | - Trovate " | ||
+ | - Cliccate con il tasto destro e scegliete Proprietà | ||
+ | - Cambiate il tipo di avvio da Automatico a Disattivato | ||
+ | - Chiudete Services | ||
+ | - Riavviate Windows | ||
+ | - Installate Rhino | ||
+ | - Eseguite di nuovo Services.msc | ||
+ | - Impostate il tipo di avvio per " | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | * **Aggiornate Windows** Vari utenti hanno segnalato che il problema si risolve eseguendo Windows Update. | ||
+ | **// | ||
+ | * **Disattivate il programma antivirus del sistema.** Un utente ci ha segnalato che, dopo aver disattivato AVG, l' | ||
+ | **// | ||
+ | * **Provate ad installare più volte.** Un utente ci ha segnalato che l' | ||
+ | **// | ||
+ | - Su Windows Vista o Windows 7, dal menu Start, digitate Funzionalità. | ||
+ | - Cliccate su **Attivazione o disattivazione delle funzionalità Windows** | ||
+ | - Nella finestra di dialogo Funzionalità Windows, spuntate la casella **Attivazione HTTP di Windows Communication Foundation**: | ||
+ | - {{: | ||
+ | - Cliccate su OK | ||
+ | |||
+ | Se non riuscite ad attivare questa funzionalità oppure se la finestra di dialogo Funzionalità Windows vi appare vuota, l' | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | Gli utenti che ottengono questo errore installando Rhino non riescono ad installare neanche il [[http:// | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | **{{http:// | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | - Fate clic destro sull' | ||
+ | - Selezionate " | ||
+ | - La schermata di avvio di Rhino 5 avvisa che c'è un nuovo aggiornamento da installare. | ||
+ | - Scegliete di installare l' | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | -->Si richiede .NET Framework 4: Il programma di installazione di Rhino 5 continua a richiedere l' | ||
+ | **Problema: | ||
+ | |||
+ | **Causa: | ||
+ | |||
+ | **Soluzione: | ||
+ | - Scaricate lo strumento di pulizia <color # | ||
+ | - Eseguite .NET Framework Cleanup tool. | ||
+ | - Come prodotto da pulire, selezionate **.NET Framework - All versions**.\\ {{http:// | ||
+ | - Cliccate sul pulsante **Cleanup Now**. | ||
+ | - Riavviate il computer. | ||
+ | - Installate Rhino 5 dal DVD di Rhino 5.\\ <color # | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | **Problema: | ||
+ | |||
+ | **Causa: | ||
+ | |||
+ | **Soluzione: | ||
+ | - Scaricate [[http:// | ||
+ | - Estraete il file **Fix_0xc8000222.bat** dello zip in una cartella. | ||
+ | - Fate clic destro su Fix_0xc8000222.bat e selezionate **Esegui come amministratore**.\\ <color # | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | - Scaricate [[http:// | ||
+ | - Eseguite lo strumento di riparazione. | ||
+ | - Continuate a fare clic sul pulsante " | ||
+ | - Installate Rhino 5 di nuovo. | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | Problema: L' | ||
+ | |||
+ | **// | ||
+ | |||
+ | Soluzione: Può darsi che si tratti dell' | ||
+ | * //Si veda come verificare gli aggiornamenti di Windows [[http:// | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | -->I sistemi Windows 7/8 non sono supportati?# | ||
+ | **Problema: | ||
+ | |||
+ | **Causa probabile: | ||
+ | |||
+ | **Soluzione: | ||
+ | - Cliccate con il tasto destro sul file di installazione .exe e selezionate **Proprietà**. | ||
+ | - Andate alla scheda **Compatibilità**.\\ <color # | ||
+ | - Fate clic sul pulsante **Cambia impostazioni per tutti gli utenti**. | ||
+ | - Deselezionate la casella **Esegui il programma in modalità compatibilità**. | ||
+ | - Fate clic due volte su **OK** per chiudere le finestre di dialogo. | ||
+ | - Cliccate di nuovo con il tasto destro sul file di installazione .exe e selezionate **Esegui come amministratore** per installare. | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | **Problema: | ||
+ | |||
+ | **Soluzione: | ||
+ | http:// | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | --> | ||
+ | **Problema: | ||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | **Soluzione: | ||
+ | - Scaricate ed eseguite l' | ||
+ | |||
+ | <-- | ||
+ | |||
+ | {{tag> |