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it:rhino:mac:reportingproblems [2015/09/14] (current)
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 +====== Segnalazione dei problemi riscontrati con Rhino per Mac ======
  
 +
 +Fate clic [[http://​discourse.mcneel.com/​category/​rhino-for-mac|qui]] per andare sul forum di Mac. Potete fare una ricerca per vedere se il vostro problema è già stato menzionato; in tal caso, potete aggiungere il vostro commento. Per iniziare una nuova discussione,​ invece, fate clic sulla voce **Create Topic** che troverete nella parte superiore della pagina del forum.
 +
 +Per allegare dei file ai vostri messaggi (schermate o file .3dm), nella parte superiore della finestra **Create a new topic**, fate clic sul pulsante di caricamento {{:​rhino:​mac:​9-16-2013_2-11-02_pm.png?​nolink|}}.
 +
 +==== Invio di file di grandi dimensioni ====
 +
 +Se le dimensioni del file che volete spedirci sono ridotte, potete allegarlo alla vostra pubblicazione nel [[http://​discourse.mcneel.com/​category/​rhino-for-mac|forum di Discourse]].\\
 +
 +Se il file è molto grande
 +  - Andate alla pagina di [[http://​www.rhino3d.com/​upload|caricamento file McNeel]]. ​
 +  - Inserite le vostre informazioni e, come destinatario,​ indicate **<​mactech@mcneel.com>​**. Siate prolissi nel descrivere il vostro problema.
 +
 +==== Come scrivere una buona segnalazione ====
 +Per poter risolvere i vostri problemi, dobbiamo prima riuscire a riprodurli. È quindi molto importante che le vostre segnalazioni siano il più esaustive possibile. Forniteci tutte le informazioni che potete, anche se vi sembrano ovvie. Una segnalazione completa deve includere:
 +
 +  - I passi da seguire per riprodurre il problema. Se eseguite un comando, indicate se lo eseguite dall'​applicazione oppure lo digitate. Siate esatti quando descrivete il comando eseguito.
 +  - Cos'è successo dopo ogni passo.
 +  - Cosa vi aspettavate che succedesse. ​
 +  - Un modello che illustri il problema.
 +  - Un'​istantanea dello schermo che illustri il problema.
 +  - Una descrizione dell'​hardware e della versione di Rhino:
 +    - Aprite il pannello Preferenze di Rhino.
 +    - Selezionate la scheda **OpenGL**. Essa mostra una descrizione del vostro computer.
 +    - Fate clic sul pulsante **Copy to clipboard** (Copia su Appunti) In questo modo, il contenuto della scheda viene copiato negli appunti.
 +    - Incollate la descrizione del computer appena copiata nel messaggio.
 +  - Il problema si verifica con tutti i modelli o solo con un modello determinato? ​ Se il problema ha luogo solo con alcuni modelli, spediteci la copia di uno di questi modelli affinché possiamo riprodurre il problema.
 +
 +Presupponete di essere l'//​unica//​ persona con quel problema.
it/rhino/mac/reportingproblems.txt · Last modified: 2015/09/14 (external edit)