이 항목은 Bongo 1.0과 Bongo 2.0 용입니다.

설치 문제 보고

Bongo 설치 관리자로 설치가 되지 않을 경우, McNeel 지원에게 연락하셔서 다음 정보를 알려 주세요.:

1. 오류 메시지가 표시되는 경우, 해당 메시지의 정확한 내용 또는 해당 오류 메시지를 캡처하여 첨부
2. Bongo를 설치하고자 하시는 컴퓨터의 운영 체제(OS)
3. 설치하신 Rhino 5 버전을 알려 주세요. Rhino의 명령행에 About을 입력하고 Enter 키를 누르시면 이 정보를 확인하실 수 있습니다.

이 정보를 tech@mcneel.com 에게 이메일로 보내 주시기 바랍니다.

오류 1327 - 유효하지 않은 드라이브:

질문: 설치할 때 “오류 1327. 유효하지 않은 드라이브 (E:, F:, 등)” 오류가 발생합니다.

원인: 사용자 계정에 하나 이상의 존재하지 않는 드라이브에서 “내 문서”와 같은 특별한 폴더를 사용해야 하는 설정이 있기 때문입니다.

해결책:

1. “시작” 메뉴에서 “실행”을 클릭합니다.
2. RegEdit 를 입력하고 “확인”을 클릭합니다.
3. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders 위치를 찾습니다.
4. 설치 관리자의 오류에 언급되어 있는 드라이버 글자가 포함되어 있는 디렉터리를 찾습니다. 이것을 올바른 드라이브와 폴더로 지정합니다.
5. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders 위치를 찾습니다.
6. 오류 메시지에 안내된 드라이브 글자가 포함된 디렉터리를 찾습니다.

안내: 이 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법이 포함되어 있습니다. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 주의하여 이 과정을 실행하시기 바랍니다. 레지스트리를 수정하시기 전에 레지스트리를 백업하시면, 문제 발생 시 원래 레지스트리를 복구하실 수 있습니다. 레지스트리의 백업과 복구에 대한 자세한 정보는 Microsoft Knowledge Base의 다음 글을 클릭하셔서 참조하시기 바랍니다: Windows에서 레지스트리를 백업하고 복구하는 방법

오류 1402 또는 1406 (키를 열 수 없습니다: UNKNOWN\Components)

질문: “키를 열 수 없습니다: UNKNOWN\Components\(많은 글자와 숫자). 오류 1402. 해당 키에 대한 액세스 권한이 충분한지 확인하거나 고객 지원 담당자에게 문의하십시오.”

원인: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-<숫자>\Components key 에 있는 하나 이상의 레지스트리 키에 사용 권한이 잘못 설정되어 있습니다.

해결책 1: Windows 시작 메뉴의 검색 상자에 CMD를 입력합니다. cmd.exe를 오른쪽 클릭하고 “관리자 권한으로 실행”을 선택합니다. 다음에 적힌 부분을 복사하야 cmd 창에 붙여넣은 후 Enter 키를 누릅니다. 이제 Rhino를 설치하실 수 있습니다.

secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

해결책 2: 경고: 다음 과정에는 Windows 레지스트리 편집이 해당됩니다. 레지스트리를 잘못 편집하면 사용자의 컴퓨터에 손상이 발생할 수 있으며, 컴퓨터가 시작하지 않을 수도 있습니다. 다음 과정을 실행하시기 어려우시다면 McNeel 지원팀에게 문의하시기 바랍니다.

1. Microsoft TechNet에서 psexec 를 다운로드하여 컴퓨터 바탕화면에 압축을 해제합니다.
2. Windows 명령 셸을 엽니다.
3. 디렉터리를 바탕화면으로 변경합니다.
4. 명령 셸에 다음을 입력합니다: psexec -i -d -s c:\windows\regedit.exe 이것은 Windows 에서 시스템 계정 권한으로 레지스트리 편집기를 실행하게 합니다. 시스템 계정에는 관리자 계정보다 훨씬 강력한 권한이 있습니다.
5. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\ 위치를 찾습니다.
6. UserData 폴더를 오른쪽 클릭하여 사용 권한… 을 클릭합니다.
7. UserData의 사용 권한 대화상자에서 고급을 클릭합니다.
8. “관리자”가 해당 폴더의 “모든 권한”을 갖고, “사용자”는 “읽기” 권한을 갖도록 설정합니다. 다른 사용자 권한도 있으나, 관리자와 사용자가 가장 중요합니다.
9. 모든 하위 개체 사용 권한을 이 개체의 상속 가능한 사용 권한으로 바꾸기 를 선택합니다.
10. 확인을 두 번 클릭하여 적용합니다.
11. 다시 Rhino를 설치합니다.

오류1603

1603 오류에는 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 아래 안내된 모든 과정을 그대로 실행하시기 바랍니다.

Step 1: .NET 4.0 Framework를 설치합니다.

1. Windows 탐색기를 열어 Rhino 설치 관리자 DVD 위치를 찾습니다.
2. Installers\Prerequisites 폴더를 엽니다.
3. dotNetFx40_Full_x86_x64.exe 를 실행합니다.
4. Microsoft .NET 설치 관리자에서 오류가 발생한다면:
   1. 오류 메시지를 적어두시기 바랍니다.
   2. Step 2로 넘어갑니다.
5. 64 비트 Windows XP만 해당:
   1. Windows Installer 4.5 Redistributable을 다운로드하여 설치합니다.
6. Step 3으로 건너뜁니다.

Step 2: Windows 업데이트를 실행합니다.

1. Windows 업데이트 서비스를 실행합니다.
2. 설치해야 할 중요 업데이트가 있으면 지금 업데이트를 클릭하여 업데이트를 설치합니다. 이 과정은 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.
3. Windows 업데이트 설치 관리자를 실행하려고 할 때 오류가 발생하면 공용 Windows Update, Microsoft Update 및 Windows Server 업데이트 설치 문제를 해결하는 방법을 참조하세요.
4. Windows 업데이트 문제를 해결하고 Windows 업데이트 서비스 실행을 완료했다면 Step 1로 되돌아갑니다.

Step 3: Rhino를 설치합니다.

1. Windows 탐색기를 엽니다.
2. Rhino 5 DVD 위치를 찾습니다.
3. Setup.exe 파일을 두 번 클릭하여 Rhino 5 설치 과정을 시작합니다.
4. Rhino 5 설치에 실패했다면 바탕화면에 오류 로그 파일을 저장합니다.
5. Step 4로 넘어갑니다.

Step 4: 수동 설치

1. Windows 탐색기를 엽니다.
2. Rhino 5 DVD의 Installers 폴더를 찾습니다.
3. 64 비트 시스템만 해당: rhino5setup_en-us_x64.msi 파일을 두 번 클릭하고 설치를 완료합니다.
4. 모든 시스템:
   1. rhino5setup_en-us_x86.msi 파일을 두 번 클릭하고 설치를 완료합니다.
   2. LanguagePack_en-us.msi (그리고 설치하려는 언어 파일)를 두 번 클릭합니다.
   3. HelpMedia.msi를 두 번 클릭합니다.
5. 설치 중에 오류가 발생하는 경우:
   1. 오류 번호 및 메시지를 그대로 적어 두시기 바랍니다.
   2. 오류 번호 및 메시지와, 이 안내 중 오류가 어느 과정 중에 발생했는지를 이메일에 적어 tech@mcneel.com 에게 보내 주세요.
6. Windows 를 다시 시작합니다.
7. Rhino 5 를 시작합니다
8. Rhino 5 명령행에 ToolbarReset을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
9. Rhino 5 를 닫습니다
10. Rhino 5 를 시작합니다
11. 설치가 완료됩니다!

아직도 실행되지 않습니까?

1. 불편을 드려 죄송합니다.
2. Step 3의 오류 로그 파일을 tech@mcneel.com 에게 보내 주세요.

오류 1935

질문: 설치 중 “오류 1935. 어셈블리 구성 요소 Microsoft.VC80.CRT, … 을(를) 설치하는 동안 오류가 발생했습니다.”

원인: 이것은 Microsoft C++ 2005 Redistributable Package 의 오류입니다.

해결책 1:

• 시스템에서 백신 프로그램을 사용 안 함으로 설정합니다. 한 사용자가 AVG를 사용 안 함으로 설정하니 Rhino를 설치할 수 있었다고 알려 주셨습니다.

해결책 2:

• 설치를 여러 번 시도해 보세요. Rhino 설치를 세 번째 시도했을 때 설치에 성공했다고 한 사용자가 알려 주셨습니다. 컴퓨터의 다른 설정은 그대로 둔 상태였습니다.

해결책 3:

1. Windows Vista 또는 Windows 7의 시작 메뉴에 기능을 입력합니다.
2. Windows 기능 사용 / 사용 안 함 을 클릭합니다.
3. Windows 기능 대화상자에서 Windows 커뮤니케이션 파운데이션 HTTP 활성 항목을 선택합니다:
4. 
5. 확인을 클릭합니다.

이 기능을 설정할 수 없거나 Windows 기능 대화상자가 공백인 상태로 표시된다면 사용자의 컴퓨터에 설치된 Windows 가 손상된 상태이므로 복구하셔야 합니다. 도움이 필요하시면 Microsoft 지원에 문의하시기 바랍니다.

자세히: Rhino를 설치하는 동안 이 오류가 발생하는 경우, Microsoft의 Microsoft Visual C++ 2005 재배포 가능 패키지(x86)도 설치하실 수 없습니다. 이는 Windows와 Microsoft 재배포 가능 패키지 관련 문제이며, Rhino 설치 관리자의 문제가 아닙니다.

오류 2502

질문: Rhino 5의 새로운 업데이트 설치 안내 대화상자에서 업데이트 설치를 선택하면 “오류 2502”가 표시됩니다.

원인: 업데이트 설치 관리자에 충분한 권한이 없습니다.

해결책:

1. Rhino 5 바로 가기 아이콘을 오른쪽 클릭합니다.
2. “관리자 권한으로 실행”을 선택합니다.
3. Rhino 5를 시작하면 설치할 새 업데이트가 있다는 메시지가 표시됩니다.
4. 업데이트 설치를 선택합니다.

오류: 라이선스 관리자와 통신할 수 없습니다

질문: Rhino 5 가 시작할 때 “라이선스 관리자와 통신할 수 없습니다. Bongo가 실행되지 않습니다.”라는 메시지가 표시됩니다.

원인: Rhino 라이선스 관리자에 문제가 있습니다.

해결책: 다음 페이지를 참조하세요: http://wiki.mcneel.com/ko/rhino/licensemanagererrors

문제 해결에 도움이 될 것입니다.