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ko:rhino:mac:reportingproblems [2015/09/14] (current)
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 +====== Mac용 Rhino에서 문제 보고 안내 ======
  
 +
 +[[http://​discourse.mcneel.com/​category/​rhino-for-mac|Mac 포럼]]에 문제 발생에 대한 글을 올려 주세요. 해당 문제가 이미 언급된 적이 있는지 검색하실 수 있으며, 직접 댓글을 추가하실 수 있습니다. 또한, 포럼 상단의 **Create Topic**을 클릭하여 새로운 주제를 시작하실 수 있습니다. ​
 +
 +작성하신 글에 화면을 캡처한 이미지나 3dm 파일을 첨부하시려면 **Create a new topic** 창 위에 업로드 단추 ({{:​rhino:​mac:​9-16-2013_2-11-02_pm.png?​nolink|}})를 클릭하세요.
 +
 +==== 대용량 파일을 저희에게 보내시려면 ====
 +
 +저희가 문제를 해결하는 데 도움이 되는 파일이 크기가 작다면 [[http://​discourse.mcneel.com/​category/​rhino-for-mac|Discourse 포럼]] 글에 파일을 첨부해 주세요]].\\
 +
 +파일 크기가 큰 경우
 +  - [[http://​www.rhino3d.com/​upload|McNeel 파일 업로드]] 웹 페이지로 갑니다. ​
 +  - 귀하의 정보를 입력하시고 McNeel의 담당자 이메일 **<​tech@mcneel.com>​**을 수신자로 지정하신 후, 해당 문제를 상세하게 설명해 주세요.
 +
 +==== 오류 보고를 상세히 작성하시는 방법 ====
 +여러분께서 발견하신 문제를 저희가 수정하려면 문제를 저희쪽에서 반복할 수 있어야 합니다. 보다 상세하게 오류를 보고해 주시면 저희에게 큰 도움이 됩니다. 여러분께는 너무 당연하게 여겨질 수 있는 부분을 포함하여,​ 최대한 상세하게 순서를 적어 주세요. 오류 보고에 들어가야 하는 내용:
 +
 +  - 문제를 다시 발생시키는 방법을 순서대로 작성합니다. 명령을 실행할 경우, 명령을 시작할 때 명령을 입력해서 실행했는지,​ 메뉴에서 선택했는지 등을 명시해주시기 바랍니다.
 +  - 각 순서를 실행한 이후 어떤 현상이 발생하는지 알려 주세요.
 +  - 대신, 원래 어떤 작업을 원하셨는지도 알려 주세요. ​
 +  - 해당 문제가 발생하는 모델 파일.
 +  - 문제가 발생할 때의 스크린 캡처.
 +  - 사용하시는 컴퓨터의 사양과 Rhino 버전:
 +    - Rhino Preferences 패널을 엽니다.
 +    - **OpenGL** 탭을 선택합니다. 사용하시는 컴퓨터에 대한 설명이 표시됩니다.
 +    - **Copy to clipboard** 단추를 클릭합니다. 탭의 설정 내용이 클립보드로 복사됩니다.
 +    - 복사된 컴퓨터 사양 설명을 작성하시는 이메일에 붙여넣습니다.
 +  - 이 문제가 어느 한 특정한 모델에서 발생합니까?​ 아니면 모든 모델에서 발생합니까? ​ 문제가 일부 모델에서만 발생한다면,​ 문제가 발생하는 특정 모델 파일을 저희에게 보내 주셔야 해당 문제를 반복하여 발생시켜 확인을 할 수 있습니다.
 +
 +이 문제가 다른 사람이 아닌 //오직// 나에게만 발생하는 문제라고 가정하세요.
ko/rhino/mac/reportingproblems.txt · Last modified: 2015/09/14 (external edit)