Utilidad de diagnóstico de Zoo
Producto: Zoo 5
Resumen: Describe la utilidad de diagnóstico de Zoo para Rhino 5.
Introducción
La utilidad de diagnóstico de Zoo se ejecuta en una estación de trabajo con Rhino 5. La utilidad ofrece estas herramientas útiles: - Proporciona una serie de diagnósticos de red útiles para ayudarle a solucionar problemas de conectividad entre estaciones de trabajo de Rhino y servidores de Zoo. - Permite ver y modificar el nombre del servidor de Zoo utilizado por las estaciones de trabajo de Rhino. El nombre del servidor de Zoo se guarda en el Registro de Windows.
Diagnóstico
La utilidad de diagnóstico de Zoo ofrece estas pruebas de red útiles:
1. Ping - La utilidad de diagnóstico de Ping (PING) es la principal herramienta TCP/IP utilizada para solucionar problemas de conectividad, accesibilidad y resolución de nombres. El Ping comprueba la conectividad a nivel de IP con otro equipo TCP/IP enviando mensajes de solicitud de eco con el Protocolo de mensajes de control de Internet (ICMP). La recepción de los correspondientes mensajes de respuesta de eco se muestra junto con los tiempos de ida y vuelta.
Tenga en cuenta que las solicitudes de eco ICMP predeterminadas utilizadas para el comando Ping están bloqueadas en la configuración predeterminada de Firewall de Windows. Para activar el eco ICMP en Windows, vaya a Panel de control → Firewall de Windows → Configuración avanzada → Reglas de entrada y active Compartir impresoras y archivos (Solicitud de eco- ICMPv4-In) en el perfil de seguridad activo.
2. Búsqueda de DNS - La utilidad de diagnóstico de búsqueda de DNS (NSLOOKUP) muestra información que puede utilizar para diagnosticar la infraestructura del sistema de nombres de dominio (DNS).
3. Seguimiento de ruta - La utilidad de diagnóstico de seguimiento de ruta (TRACERT) determina la ruta tomada hacia un destino enviando al destino paquetes de eco ICMP con valores diferentes de IP TTL. Se requiere que cada enrutador disminuya el TTL en un paquete en al menos 1 punto antes de reenviarlo, para que el TTL tenga un número de saltos. Cuando el TTL de un paquete llega a 0, el enrutador debe enviar un mensaje de tiempo excedido de ICMP al equipo de origen.
4. Comprobación del puerto de Zoo - La comprobación del puerto de Zoo verifica que haya un servicio de Zoo 5 en el puerto TCP 80 de un servidor o estación de trabajo.
Si esta comprobación falla, asegúrese de que el puerto TCP 80 esté abierto en cualquier software de firewall que se esté ejecutando en el sistema de Zoo.
5. Conectividad de Zoo - La conectividad de Zoo verifica que haya un servicio de Zoo 5 ejecutándose en un servidor o estación de trabajo.
Si esta comprobación falla y otras se realizan correctamente, asegúrese de que se esté ejecutando el servicio del servidor de Zoo. Puede hacerlo utilizando ZooAdmin.exe o la miniaplicación Servicios del Panel de control.