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--- de:techsupportguidelines [2021/07/05]
joachim
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joachim [Richtlinien für Technischen Support und Schulung in Rhino]
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   * Zusätzlich zu den Trainingshandbüchern gibt es zahlreiche kostenlose Tutorials auf **Vimeo** und **YouTube**.
-Hier sind die Links zu den neuesten [[https://wiki.mcneel.com/de/rhino/6/trainingguides/en|Trainingshandbüchern für Rhino 6]]. Sie werden ständig überarbeitet und verbessert. Wenn Sie glauben auf einen Softwarefehler gestoßen zu sein, können Sie mir eine [[support@mcneel.com|E-Mail]] schicken. Ich werde sie an die zuständige Stelle weiterleiten und eine Überprüfung und gegebenenfalls die Behebung anordnen.
+Hier sind die Links zu den neuesten [[https://wiki.mcneel.com/de/rhino/6/trainingguides/en|Trainingshandbüchern für Rhino 6]]. Sie werden ständig überarbeitet und verbessert. Wenn Sie glauben auf einen Softwarefehler gestoßen zu sein, können Sie uns eine [[support@mcneel.com|E-Mail]] schicken. Wir werden sie an die zuständige Stelle weiterleiten und eine Überprüfung und gegebenenfalls die Behebung anordnen.
 Und natürlich sind Sie jederzeit zur Nutzung unserer Trainingshandbücher als Tutorials berechtigt, sofern Sie sich im Alleingang damit zurechtfinden.
 Der Technische Support kann Ihnen dabei nicht behilflich sein. Im [[https://discourse.mcneel.com/|Rhino-Supportforum]] können Sie jedoch Fragen aller Art vorbringen.
-Unsere Software bietet eine **umfassende Zufriedenheitsgarantie**. Sollten sich Ihre Erwartungen an Rhino nicht zu hundert Prozent erfüllen, können Sie die Software gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises beim Händler zurückgeben. Falls der Kauf direkt bei uns erfolgt ist, schicken Sie bitte eine E-Mail an die Abteilung [[sales.eu@mcneel.com|Marketing]]. Dort wird man Ihnen bei der Rückgabe der Software behilflich sein.
+Unsere Software bietet eine **umfassende Zufriedenheitsgarantie**. Sollten sich Ihre Erwartungen an Rhino nicht zu hundert Prozent erfüllen, können Sie die Software gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises beim Händler zurückgeben. Falls der Kauf direkt bei uns erfolgt ist, schicken Sie bitte eine E-Mail an den [[sales.eu@mcneel.com|Vertrieb]]. Dort wird man Ihnen bei der Rückgabe der Software behilflich sein.
 Bei weiteren Fragen zum Thema Technischer Support oder Schulung schreiben Sie bitte eine E-Mail an: [[marketing.team@mcneel.com|McNeel Marketing]]

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