Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

--- it:rhino:mac:reportingproblems [2015/09/14]
+++ it:rhino:mac:reportingproblems [2020/08/14] (current)
@@ Line 1: / Line 1: @@
+====== Segnalazione dei problemi riscontrati con Rhino per Mac ======
+Fate clic [[http://discourse.mcneel.com/category/rhino-for-mac|qui]] per andare sul forum di Mac. Potete fare una ricerca per vedere se il vostro problema è già stato menzionato; in tal caso, potete aggiungere il vostro commento. Per iniziare una nuova discussione, invece, fate clic sulla voce **Create Topic** che troverete nella parte superiore della pagina del forum.
+Per allegare dei file ai vostri messaggi (schermate o file .3dm), nella parte superiore della finestra **Create a new topic**, fate clic sul pulsante di caricamento {{:rhino:mac:9-16-2013_2-11-02_pm.png?nolink|}}.
+==== Invio di file di grandi dimensioni ====
+Se le dimensioni del file che volete spedirci sono ridotte, potete allegarlo alla vostra pubblicazione nel [[http://discourse.mcneel.com/category/rhino-for-mac|forum di Discourse]].\\
+Se il file è molto grande
+  - Andate alla pagina di [[http://www.rhino3d.com/upload|caricamento file McNeel]].
+  - Inserite le vostre informazioni e, come destinatario, indicate **<mactech@mcneel.com>**. Siate prolissi nel descrivere il vostro problema.
+==== Come scrivere una buona segnalazione ====
+Per poter risolvere i vostri problemi, dobbiamo prima riuscire a riprodurli. È quindi molto importante che le vostre segnalazioni siano il più esaustive possibile. Forniteci tutte le informazioni che potete, anche se vi sembrano ovvie. Una segnalazione completa deve includere:
+  - I passi da seguire per riprodurre il problema. Se eseguite un comando, indicate se lo eseguite dall'applicazione oppure lo digitate. Siate esatti quando descrivete il comando eseguito.
+  - Cos'è successo dopo ogni passo.
+  - Cosa vi aspettavate che succedesse.
+  - Un modello che illustri il problema.
+  - Un'istantanea dello schermo che illustri il problema.
+  - Una descrizione dell'hardware e della versione di Rhino:
+    - Aprite il pannello Preferenze di Rhino.
+    - Selezionate la scheda **OpenGL**. Essa mostra una descrizione del vostro computer.
+    - Fate clic sul pulsante **Copy to clipboard** (Copia su Appunti) In questo modo, il contenuto della scheda viene copiato negli appunti.
+    - Incollate la descrizione del computer appena copiata nel messaggio.
+  - Il problema si verifica con tutti i modelli o solo con un modello determinato?  Se il problema ha luogo solo con alcuni modelli, spediteci la copia di uno di questi modelli affinché possiamo riprodurre il problema.
+Presupponete di essere l'//unica// persona con quel problema.

McNeel Wiki

Site Tools

Differences

Page Tools