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--- zh:rhino:mac:reportingproblems [2015/09/14]
+++ zh:rhino:mac:reportingproblems [2020/08/14] (current)
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+====== Rhino for Mac问题回报 ======
+请点[[http://discourse.mcneel.com/category/rhino-for-mac|这里]]到Mac英文论坛或[[http://chinese.discourse.mcneel.com/c/rhino-for-mac|中文论坛]]，您可以先搜寻下您的问题是否有被讨论并可以加入您的问题，登入后，您可以在论坛页面上方使用**新讨论话题**新增一个新主题。
+请先在上方的**建立新讨论话题**新增一个主题，并且选择上传按钮{{:rhino:mac:9-16-2013_2-11-02_pm.png?nolink|}}，将画面抓图或一个.3dm档案上传。
+==== 上传大尺寸档案====
+若您有档案需要传给我们确认问题，您可以上传到[[http://chinese.discourse.mcneel.com/c/rhino-for-mac|论坛]]并建立一个讨论主题 \\
+若您的档案尺寸非常大，以下是提供我们档案的方式
+  - 请到[[http://www.rhino3d.com/upload|McNeel 上传档案]]网页。
+  - 填写您的问题并使用**<tech@mcneel.com>**为收件者电子邮件，于说明栏详细说明您的问题。
+==== 如何写一个很赞的错误回报====
+我们在修正您的问题的同时，我们需要能重现您的问题，若您能提供我们完整的错误回报将非常有帮助。请尽可能提供详情，一个好的错误回报包括：
+  - 可以重现问题的每一个步骤，当您从程序执行了那个指令或输入了某个指令，您具体说明您使用的指令。
+  - 每个步骤执行之后的结果。
+  - 您期望的结果应该是如何。
+  - 有问题的模型或可以描述问题的模型档。
+  - 有问题的荧幕截图。
+  - 请提供您计算机硬件信息及Rhino版本：
+    - 请开启Rhino > Preferences
+    - 选择**OpenGL**标签，会显示您计算机显示卡信息。
+    - 点击**Copy to clipboard** 按钮，将会复制信息到您的剪贴簿。
+    - 贴上复制的计算机硬件信息到错误回报。
+  - 这个问题会发生在每一个模型档吗？或特定档案会发生？若只发生在特定档案，我们需要这个模型档来了解问题。
+请假设您是//唯一//遇到此问题的人。

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