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zh:rhino:mac:reportingproblems [2015/09/14] (current)
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 +====== Rhino for Mac问题回报 ======
 +
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 +请点[[http://​discourse.mcneel.com/​category/​rhino-for-mac|这里]]到Mac英文论坛或[[http://​chinese.discourse.mcneel.com/​c/​rhino-for-mac|中文论坛]],您可以先搜寻下您的问题是否有被讨论并可以加入您的问题,登入后,您可以在论坛页面上方使用**新讨论话题**新增一个新主题。
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 +请先在上方的**建立新讨论话题**新增一个主题,并且选择上传按钮{{:​rhino:​mac:​9-16-2013_2-11-02_pm.png?​nolink|}},将画面抓图或一个.3dm档案上传。
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 +==== 上传大尺寸档案====
 +
 +若您有档案需要传给我们确认问题,您可以上传到[[http://​chinese.discourse.mcneel.com/​c/​rhino-for-mac|论坛]]并建立一个讨论主题 \\
 +
 +若您的档案尺寸非常大,以下是提供我们档案的方式
 +  - 请到[[http://​www.rhino3d.com/​upload|McNeel 上传档案]]网页。 ​
 +  - 填写您的问题并使用**<​tech@mcneel.com>​**为收件者电子邮件,于说明栏详细说明您的问题。
 +
 +==== 如何写一个很赞的错误回报====
 +我们在修正您的问题的同时,我们需要能重现您的问题,若您能提供我们完整的错误回报将非常有帮助。请尽可能提供详情,一个好的错误回报包括:
 +
 +  - 可以重现问题的每一个步骤,当您从程序执行了那个指令或输入了某个指令,您具体说明您使用的指令。
 +  - 每个步骤执行之后的结果。
 +  - 您期望的结果应该是如何。 ​
 +  - 有问题的模型或可以描述问题的模型档。
 +  - 有问题的荧幕截图。
 +  - 请提供您计算机硬件信息及Rhino版本:
 +    - 请开启Rhino > Preferences ​
 +    - 选择**OpenGL**标签,会显示您计算机显示卡信息。
 +    - 点击**Copy to clipboard** 按钮,将会复制信息到您的剪贴簿。
 +    - 贴上复制的计算机硬件信息到错误回报。
 +  - 这个问题会发生在每一个模型档吗?或特定档案会发生?若只发生在特定档案,我们需要这个模型档来了解问题。
 +
 +请假设您是//​唯一//​遇到此问题的人。
  
zh/rhino/mac/reportingproblems.txt · Last modified: 2015/09/14 (external edit)