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Rhino for Mac问题回报

请点这里到Mac英文论坛或中文论坛,您可以先搜寻下您的问题是否有被讨论并可以加入您的问题,登入后,您可以在论坛页面上方使用新讨论话题新增一个新主题。

请先在上方的建立新讨论话题新增一个主题,并且选择上传按钮,将画面抓图或一个.3dm档案上传。

上传大尺寸档案

若您有档案需要传给我们确认问题,您可以上传到论坛并建立一个讨论主题

若您的档案尺寸非常大,以下是提供我们档案的方式

  1. 请到McNeel 上传档案网页。
  2. 填写您的问题并使用tech@mcneel.com为收件者电子邮件,于说明栏详细说明您的问题。

如何写一个很赞的错误回报

我们在修正您的问题的同时,我们需要能重现您的问题,若您能提供我们完整的错误回报将非常有帮助。请尽可能提供详情,一个好的错误回报包括:

  1. 可以重现问题的每一个步骤,当您从程序执行了那个指令或输入了某个指令,您具体说明您使用的指令。
  2. 每个步骤执行之后的结果。
  3. 您期望的结果应该是如何。
  4. 有问题的模型或可以描述问题的模型档。
  5. 有问题的荧幕截图。
  6. 请提供您计算机硬件信息及Rhino版本:
    1. 请开启Rhino > Preferences
    2. 选择OpenGL标签,会显示您计算机显示卡信息。
    3. 点击Copy to clipboard 按钮,将会复制信息到您的剪贴簿。
    4. 贴上复制的计算机硬件信息到错误回报。
  7. 这个问题会发生在每一个模型档吗?或特定档案会发生?若只发生在特定档案,我们需要这个模型档来了解问题。

请假设您是唯一遇到此问题的人。

zh/rhino/mac/reportingproblems.txt · Last modified: 2020/08/14 (external edit)