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Rhino for Mac問題回報

請點這裡到Mac英文論壇或中文論壇,您可以先搜尋下您的問題是否有被討論並可以加入您的問題,登入後,您可以在論壇頁面上方使用新討論話題新增一個新主題。

請先在上方的建立新討論話題新增一個主題,並且選擇上傳按鈕,將畫面抓圖或一個.3dm檔案上傳。

上傳大尺寸檔案

若您有檔案需要傳給我們確認問題,您可以上傳到論壇並建立一個討論主題

若您的檔案尺寸非常大,以下是提供我們檔案的方式

  1. 請到McNeel 上傳檔案網頁。
  2. 填寫您的問題並使用tech@mcneel.com為收件者電子郵件,於說明欄詳細說明您的問題。

如何寫一個很讚的錯誤回報

我們在修正您的問題的同時,我們需要能重現您的問題,若您能提供我們完整的錯誤回報將非常有幫助。請盡可能提供詳情,一個好的錯誤回報包括:

  1. 可以重現問題的每一個步驟,當您從程式執行了那個指令或輸入了某個指令,您具體說明您使用的指令。
  2. 每個步驟執行之後的結果。
  3. 您期望的結果應該是如何。
  4. 有問題的模型或可以描述問題的模型檔。
  5. 有問題的螢幕截圖。
  6. 請提供您電腦硬體資訊及Rhino版本:
    1. 請開啟Rhino > Preferences
    2. 選擇OpenGL標籤,會顯示您電腦顯示卡資訊。
    3. 點擊Copy to clipboard 按鈕,將會複製資訊到您的剪貼簿。
    4. 貼上複製的電腦硬體資訊到錯誤回報。
  7. 這個問題會發生在每一個模型檔嗎?或特定檔案會發生?若只發生在特定檔案,我們需要這個模型檔來了解問題。

請假設您是唯一遇到此問題的人。

zh-tw/rhino/mac/reportingproblems.txt · Last modified: 2015/09/14 (external edit)