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Rhino for Mac の問題を報告する

Rhino for Mac Discourse フォーラムをご覧ください。該当する問題がないか検索することができ、そのトピックにコメントを追加することもできます。フォーラムのトップページで Create Topic をクリックすると新しいトピックを作成できます。

投稿内容にスクリーンショットや .3dm ファイル等を追加するには、Create a new topic ウィンドウのトップで Upload ボタン をクリックします。

大きなファイルを送信する

問題の特定に役立つ小さめのファイルでしたら、Discourse フォーラムへの投稿に添付していただけます。

ファイルが非常に大きい場合は

  1. McNeel File Upload のページで
  2. ご自身の情報を入力し、受信者をMcNeelの tech@mcneel.com にして、問題の詳細な説明を書き込んだ上でご送信ください。

バグについて良い形で報告するには

私達は報告していただいた問題を解決したいと考えていますが、まずこちらのコンピュータで問題を再現する必要があります。バグをきちんと報告していただくことがこの役に立ちますので、ご自身にとっては明白なことも含め、できるだけ詳細が分かるようお知らせいただけますようお願いします。良いバグ報告に含まれる内容:

  1. 問題を再現する1つ1つのステップ。コマンドを実行する場合、アプリケーションから実行したのかコマンドを入力したのかも書き添えてください。最初に実行したコマンドの説明も具体的にお願いします。
  2. 各ステップの後、何が起こったか
  3. 実際は何をしたかったのか
  4. その問題が分かるモデル
  5. 問題のスクリーンショット
  6. お使いのハードウェアの詳細とRhinoのバージョン:
    1. Rhinoceros > Rhinocerosについてに移動し、
    2. 左下の 詳細… ボタンをクリックします。
    3. Rhinocerosの情報のパネルが開いたら、クリップボードにコピーボタンをクリックします。これでクリップボードにタブの内容がコピーされます。
    4. 投稿またはメールにコピーしたコンピューターの情報を貼り付けます。
  7. 問題はどのモデルでも起こりますか、それとも特定のモデルだけですか? 一部のモデルだけに起こる問題でしたら、そのモデルのコピーと詳細な説明が必要です。

その問題が発生しているのは自分だけだと考えて、問題やバグを報告してください。

ja/rhino/mac/reportingproblems.txt · Last modified: 2015/09/14 (external edit)