Lorsque Enscape est installé, il arrive que Rhino 8 pour Mac indique une erreur “Licence introuvable” et refuse de s'ouvrir.

Si Enscape est installé avant d'avoir ouvert Rhino et validé la licence, ce module crée le dossier ~/Library/Application Support/McNeel en utilisant les mauvaises autorisations.

Afin de corriger cette erreur, il faut désinstaller Enscape et tous les fichiers connexes puis réinstaller et relancer Rhino en premier avant de réinstaller Enscape.

1. Redémarrez votre Mac.

2. Vérifiez que Rhino 8 n'est pas encours d'exécution.

3. Lancez le Terminal.

4. Supprimez les dossiers créés par Enscape.

- (a) Si Rhino 7 est installé, qu'il fonctionne correctement et que vous ne souhaitez réparer que Rhino 8, exécutez rm -rf ~/Library/Application\ Support/McNeel/Rhinoceros/8.0

- (b) Sinon, exécutez rm -rf ~/Library/Application\ Support/McNeel

5. Lancez Rhino 8

6. Validez votre licence de Rhino 8.

7. Réinstallez Enscape

*Si vous obtenez l'erreur “permissions refusées” lors des étapes précédentes, ajoutez le préfixe sudo et un espace, puis la chaîne de commande. Ce préfixe permettra d'indiquer les identifiants d'administrateur. La commande devrait maintenant s'exécuter correctement.

*Si cette solution ne fonctionne pas, vous pouvez rechercher directement le dossier dans le Finder et supprimer le dossier manuellement en le déplaçant dans la corbeille . (Confirmez avec les identifiants d'administrateur)

Si le problème continue, merci de contacter le service d'assistance technique de McNeel tech.eu@mcneelcom.