Lorsque Enscape est installé, il arrive que Rhino 8 pour Mac indique une erreur “Licencee introuvale” et refuse de s'ouvrir.

Si Enscape est installé avant d'avoir ouver Rhino et validé la licence, ce module crée le dossier ~/Library/Application Support/McNeel en utilisant des permissions erronnées.

Afin de corriger cette erreur, il faut désinstaller Enscape et tous les fichiers connexes puis réinstallre et relancer Rhino en premier avant de réinstaller Enscape.

1. Redémarrez votre Mac.

2. Vérifiez que Rhino 8 n'est pas encours d'exécution.

3. Lancez le Terminal.

4. Supprimez les dossiers créés par Enscape.

- (a) Si Rhino 7 est installé, qu'il fonctionne correctement et que vous ne souhaitez réparer que Rhino 8, exécutez rm -rf ~/Library/Application\ Support/McNeel/Rhinoceros/8.0

- (b) Sinon, exécutez rm -rf ~/Library/Application\ Support/McNeel

5. Lancez Rhino 8

6. Validez votre licence de Rhino 8.

7. Réinstallez Enscape

8. Si vous obtenez l'erreur “permissions refusées” lorsque vous réalisez les étapes précédentes, ajoutez le préfixe sudo et un espace, puis la chaîne de commande. Ce préfixe permettra d'indiquer les identifiants d'administrateur. La commande devrait maintenant s'exécuter correctement.

9. Si cette solution ne fonctionne pas, vous pouvez rechercher directement le dossier dans le Finder et supprimer le dossier manuellement en le déplaçant dans la corbeille . (confirmer avec les identifiants d'administrateur)

Si le problème continue, merci de contacter le service d'assistance technique de McNeel tech.eu@mcneelcom.