======Recuperare i codici di licenza smarriti======
> **Prodotto:** //[[it:zoo:home|Zoo]]//
> **Sommario:** //Spiega in che modo LAN Zoo può aiutare a recuperare i codici di licenza smarriti//

=====Domanda=====
Abbiamo bisogno di spostare il servizio LAN Zoo su un sistema diverso. Per farlo, dobbiamo immettere di nuovo i vari codici di licenza nel nuovo sistema. Il problema è che non riusciamo a trovare tutti i nostri codici di licenza di Rhino. Esiste un modo per spostare le licenze da un sistema LAN Zoo ad un altro?

=====Risposta=====

Non è possibile "spostare" o "copiare" i codici dei prodotti McNeel da un server LAN Zoo ad un altro. I codici di licenza dei vari prodotti vanno aggiunti al nuovo server LAN Zoo così come per il server Zoo originale.

NOTA: LAN Zoo consente di esportare un file con valori separati da virgole (CSV) che contiene i numeri di serie (non i codici di licenza) di tutte le licenze gestite da Zoo. Ciò può risultare utile in caso di difficoltà nel reperire tutti i codici di licenza prodotti. 

È possibile esportare i numeri di serie e quindi mandarli via e-mail al team di supporto di [[sales.eu@mcneel.com|McNeel]] che, grazie a questo file, aiuterà a reperire le informazioni sulle licenze non trovate.

Per esportare i numeri di serie, lanciare l'**amministratore di Zoo** e selezionare **File →  Export**.

=====Argomenti collegati =====
[[zoo:movezoo|Spostare un server LAN Zoo]]

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