======Zoo - Diagnosetool für Windows======
> **Produkt:** //[[de:zoo:home|Zoo]]//
> **Zusammenfassung:** //Beschreibung des Hilfsprogramms Zoo Diagnostics für Windows//

[[zoo:diagnostics|{{:zoo:zoodiagnostics.png|Zoo Diagnostics}}]]

Das Hilfsprogramm Zoo Diagnostics läuft auf jedem Arbeitsplatz mit **Rhino für Windows**. Es beinhaltet folgende Werkzeuge:
  - Eine Reihe nutzlicher Netzwerkdiagnosen zur Fehlersuche bei Verbindungsproblemen zwischen Rhino-Arbeitsplätzen und den [[de:zoo:determinezoohost|Zoo-Servern]].
  - Zur Anzeige und Bearbeitung des Namens des LAN-Zoo-Servers, der von den Rhino-Arbeitsplätzen benutzt wird. Der Name des LAN-Zoo-Servers ist in der Windows-Registrierung gespeichert.

=====Download=====
{{:zoo:zoodiagnostics.zip|Zoo Diagnostics herunterladen.}}

[[zoo:diagnostics|{{:zoo:zoo_diagnostics.png|Zoo Diagnostics}}]]

=====Diagnose=====
Zoo Diagnostics bietet die folgenden nützlichen Netzwerktests:

1. **[[http://support.microsoft.com/kb/814155|Ping]]** - Das Ping-Diagnosetool (PING) ist das wichtigste TCP/IP-Tool zur Fehlersuche und -behebung bei Problemen mit der Konnektivität, der Erreichbarkeit und der Namensauflösung. Ping überprüft die Konnektivität mit einem anderen TCP/IP-Computer auf IP-Ebene, indem es diesem ICMP-Echoanforderungen sendet. Anschließend wird der Empfang der entsprechenden Antwort zusammen mit der Umlaufzeit angezeigt.

>**Hinweis:** Die Standardeinstellungen des Windows-Firewalls blockieren die für den Ping-Befehl benötigten ICMP-Echoanforderungen. Um diese Art von Verbindung zuzulassen, gehen Sie auf Systemsteuerung -> System und Sicherheit -> Windows Defender Firewall -> Erweiterte Einstellungen -> Eingehende Regeln und aktivieren Sie im aktiven Sicherheitsprofil die Datei- und Druckerfreigabe (Echoanforderung - ICMPv4 eingehend).


2. **[[http://support.microsoft.com/kb/200525|Nslookup]]:** Das Diagnosetool DNS Lookup (NSLOOKUP zeigt Ihnen Informationen zu Ihrer DNS-Infrastruktur an.

3.  **[[http://support.microsoft.com/kb/314868|Trace Route]]** - Mit Trace Route (TRACERT) können Sie den Weg zu einem Ziel ermitteln. Dies wird erreicht, indem das Programm ICMP-Echopakete mit wechselnden IP Time-To-Live (TTL)-Werten an das Ziel sendet. Jeder Router auf dem Weg muss die TTL des Pakets mindestens um 1 herunterzählen, bevor das Paket weitervermittelt wird, sodass die TTL praktisch ein "Hop-Zähler" ist. Wenn der TTL-Wert für ein Paket den Wert 0 erreicht, sendet der Router die ICMP-Meldung "Zeitüberschreitung" an den Quellcomputer zurück.

4. **Zoo Port Check:** - Das Diagnose-Tool Zoo Port Check (ZOOPORT) überprüft, ob ein Zoo-Service den TCP-Port 80 auf einem Server oder einem Arbeitsplatz abhört.

//Wenn dieser Test fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass der Zoo-Server wirklich läuft. Dafür nutzen Sie entweder das Tool ZooAdmin.exe oder überprüfen es in der Systemsteuerung unter Dienste. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass der __[[de:zoo:window7firewall|TCP-Port 80 in allen Firewalls]]__ des Zoo-Servers sowohl für eingehende als auch ausgehende Verbindungen geöffnet ist.

//

5. **Zoo Connectivity** - Das Diagnose-Hilfsprogramm Zoo Connectivity (ZOOECHO) überprüft, ob der Zoo-Service auf einem Server oder einem Arbeitsplatz korrekt ausgeführt wird. 

//Wenn dieser Test fehlschlägt und alle anderen Tests erfolgreich waren, stellen Sie sicher, dass der Zoo-Server wirklich läuft. Dafür nutzen Sie entweder das Tool ZooAdmin.exe oder überprüfen es in der Systemsteuerung unter Dienste. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass der __[[de:zoo:window7firewall|TCP-Port 80 in allen Firewalls]]__ des Zoo-Servers sowohl für eingehende als auch ausgehende Verbindungen geöffnet ist.//

//Dieser Test kann fehlschlagen, wenn sich Kunde und Server auf verschiedenen Subnets befinden. Standardmäßig öffnet der Zoo-Installer die Windows-Firewall dem Zoo-Service an Port 80 nur für das lokale Subnet. Sie werden die Firewall-Regel ändern müssen, um allen sonstigen Subnets Zugriff zu genehmigen.//

//Dieser Test kann ebenfalls fehlschlagen, wenn Ihr System so konfiguriert ist, um durch Verwendung eines [[https://de.wikipedia.org/wiki/Proxy_(Rechnernetz)|Proxy-Servers]] auf das Internet zuzugreifen. In diesem Fall erreicht der Test nie den Zoo-Server. Wenn Sie einen Proxy-Server verwenden, vergewissern Sie sich, dass der Zugriff auf lokale Adresse genehmigt ist. Siehe __[[de:zoo:zooproxyserver|Verwendung des Zoos mit einem Proxy Server]]__ um mehr zu erfahren.//

=====Verwandte Themen =====
[[zoo:diagnosticsmac|Zoo - Diagnostics Utility for Mac]]