Lors de la désinstallation de Rhino, vous obtenez un message d'erreur du type “Impossible de désintaller - La fonction n'est pas disponible (chemin)”

Rhino 5.0

Le caché du programme d'installation de Windows ne peut pas trouver un fichier nécessaire à la désinstallation.

Supprimez manuellement Rhino et l'inscription du programme d'installation de Windows pour le produit.

1. Ouvrez le menu Démarrer de Windows
2. Sélectionnez Panneau de configuration
3. Sélectionnez Ajout/Suppression de programmes
4. Recherchez toutes les lignes contenant Rhinoceros 5.0 et sélectionnez Désinstaller

Remarque : vous ne devriez suivre les procédures suivantes que si la désinstallation à partir de la section Programmes et fonctionnalités du Panneau de contrôle ne fonctionne pas .

1. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Outils d'administration
2. Dans Outils d'administration, double cliquez sur Services
3. Dans la boîte de dialogue Services, descendez jusqu'à McNeel Update Service 5.0.
4. Cliquez avec le bouton de droite sur McNeel Update Service 5.0, puis cliquez sur Arrêter le service
5. Sur Windows 64 bits, il se peut que vous voyiez un deuxième service, arrêtez-le également

1. Ouvrez le répertoire C:\Program Files\ et supprimez le dossier Rhinoceros 5.0
2. Ouvrez le répertoire C:\Program Files (x86)\ et supprimez le dossier Rhinoceros 5.0
3. Supprimez également le dossier Rhinoceros 5.0 WIP si vous le trouvez dans un des répertoires précédents.
4. Il se peut que vous ne puissiez pas supprimer “RhinoShExt.dll”, c'est normal, laissez le dossier système contenant uniquement ce fichier et supprimez tout le reste.

1. Ouvrez l'éditeur du registre :
   1. Sur Windows XP : Dans le menu Démarrer, cliquez sur Exécuter, puis tapez RegEdit et appuyez sur Entrer.
   2. Sur Windows Vista et Windows 7 : Cliquez sur le bouton Démarrer, puis tapez RegEdit et appuyez sur Entrée.
2. Cherchez HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\McNeel\Rhinoceros
3. Supprimez la clé 5.0
4. Cherchez HKEY_CURRENT_USER\Software\McNeel\Rhinoceros
5. Supprimez la clé 5.0

1. Visitez http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall
2. Cliquez sur Exécuter maintenant

ATTENTION : La procédure suivante peut endommager le registre et une erreur 1402 peut se produire à la prochaine installation d'un logiciel. Suivez ces étapes uniquement si la procédure précédente ne vous a pas permis de désinstaller Rhino.

1. Téléchargez l'utilitaire de nettoyage du programme d'installation de Windows
2. Décomprimez le contenu du fichier WindowsInstallerCleanupUtility.zip dans un dossier intitulé “Nettoyage du programme d'installation de Windows” sur le bureau.
3. Lancez msicuu.exe
4. Descendez jusqu'à (All Users) Rhinoceros 5.0 WIP (ou All Users Rhino 5.0 WIP x64) sur les systèmes 64 bits.
5. Cliquez sur Remove (Supprimer).

Si vous avez suivi ces étapes et obtenez ensuite l'erreur 1402, ces instructions peuvent résoudre l'erreur 1402.