Prodotto: Zoo
Sommario: Cosa fare in caso di errore durante la restituzione della convalida di una licenza

Se stai leggendo questa pagina, probabilmente stai cercando di rimuovere una licenza da LAN Zoo e hai ricevuto questo messaggio di errore:

La licenza non può essere cancellata perché non è stato possibile raggiungere il server delle licenze McNeel all'indirizzo https://api.mcneel.com.

Questo messaggio viene visualizzato quando LAN Zoo è in grado di accedere a parti di Internet, ma non può accedere ai server di licenza di McNeel all'indirizzo https://api.mcneel.com.

Per risolvere l'errore:

1. Verifica che un firewall locale o di rete non blocchi la porta 443 di accesso al server api.mcneel.com.
2. Prova a rimuovere nuovamente la licenza.

Se la rimozione della licenza continua a dare errore:

Contatta il supporto tecnico di McNeel all'indirizzo https://www.rhino3d.com/support.