제품: Zoo
요약: Zoo 는 TCP 80 포트로 액세스해야 합니다. 웹 서비스가 실행되는 시스템에서는 이것이 불가능합니다.

서버를 다시 시작하면 Zoo 5 서비스가 시작하지 않습니다. Windows 이벤트 로그 (제어판 > 관리 도구 → 이벤트 뷰어)를 확인하니 Zoo 5 서비스에 오류가 로그되어 있었습니다:

로컬 컴퓨터의 Zoo 5 서비스가 시작한 후에 멈췄습니다.
일부 서비스 중에는 다른 서비스 또는 프로그램에서 사용되지 않는 경우에 자동으로 중지되는
서비스가 있습니다.

Windows 이벤트 로그에 있는 오류를 자세히 보시면 다음과 같은 내용을 확인하실 수 있습니다:

Address already in use by another process.
Run 'netstat -o -n -a' from a command line to find the conflicting
process ID, then look in Task Manager to find the name of that process.

해석: 다른 프로세스에서 이미 주소를 사용 중입니다. 충돌하는 프로세스 ID를 찾기 위해 명령줄에 netstat -o -n -a를 실행하고 작업 관리자에서 해당 프로세스 이름을 찾습니다.

1. 명령줄(command line)에 NETSTAT -ano를 실행하고 열어두고자 하는 포트의 PID 번호를 적어둡니다.
2. 작업 관리자에서 어떤 프로세스가 해당 PID를 갖고 있는지 볼 수 있으며, 어느 프로그램이 해당 포트를 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다.

이 오류의 이유는 일부 다른 응용 프로그램이 이미 TCP 80 포트를 사용하고 있기 때문입니다. 한 번에 하나의 응용 프로그램만이 한 포트를 사용할 수 있으므로, Zoo가 80 포트와 연결되지 않게 됩니다. 이 문제를 일으키는 일반적인 응용 프로그램은 다음과 같습니다:

• Internet Information Services (IIS) for Windows® ​Services
• Apache HTTP 서버
• Java
• Skype

1. 웹 서비스를 실행하지 않는 컴퓨터로 Zoo를 옮기십시오. 전원을 켜두는 워크스테이션인 프린트 서버나, 또 다른 가상 서버가 될 수 있습니다.
2. 웹 서비스가 다른 포트를 사용하도록 설정합니다. Apache와 IIS 모두 다른 포트에서 실행되도록 설정하실 수 있습니다.