La seguente procedura si applica a Rhino 4 e versioni successive (Rhino 5, 6, 7 e 8)

Se durante l'avvio, l'installazione o disinstallazione di Rhino, ricevi un messaggi del tipo:

La funzionalità che cerchi di usare si trova su una risorsa di rete non disponibile. Fai clic per riprovare o inserisci un altro percorso a una cartella contenente il pacchetto di installazione “<filename>.MSI” nel riquadro in basso.

La cache di Windows Installer non riesce a trovare il file necessario alla disinstallazione. Questo è un problema comune causato da Windows Installer Service. La soluzione migliore è usare Windows Install Clean Up per rimuovere l'installazione precedente. Dopo aver rimosso l'installazione precedente, potrai reinstallare Rhino eseguendo un'installazione pulita.

Rimuovere manualmente la registrazione di Windows Installer del prodotto. Per completare questa procedura, dovrai disporre dei permessi di Amministratore sul computer.

1. Chiudi Rhino.
2. Vai sulla casella di ricerca di Windows.
3. Inserisci App e funzionalità (oppure Aggiungi e rimuovi programmi).
4. Trova il programma Rhinoceros x.0 sull'elenco, selezionali e fai clic sul pulsante Disinstalla.

1. Vai su C:\Program Files\.
2. Elimina cartella Rhinoceros x oppure Rhinoceros x Valutazione.

1. Apri %AppData%\Roaming\McNeel\Rhinoceros.
2. Elimina la cartella x.0 dove si trova la versione di Rhino.
3. Apri %ProgramData%\McNeel\Rhinoceros.
4. Elimina la cartella x.0 dove si trova la versione di Rhino.

1. Vai nella casella di ricerca di Windows e inserisci Editor del Registro di sistema.
2. Apri l'editor del Registro di sistema.
3. Vai su HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\McNeel\Rhinoceros.
4. Elimina la chiave x.0. Ad esempio, Rhino 4.0, 5.0 o la versione di Rhino da rimuovere.
5. Vai su HKEY_CURRENT_USER\Software\McNeel\Rhinoceros.
6. Elimina la chiave x.0. Ad esempio, Rhino 4.0, 5.0 o la versione di Rhino da rimuovere.

1. Applica tutti gli aggiornamenti di Windows.
2. Se devi reinstallare, scarica il programma di installazione di Rhino più recente https://www.rhino3d.com/download/qui.

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Devi seguire queste procedure solo se non è possibile eseguire la disinstallazione da App e funzionalità.

1. Vai alla pagina: http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall
2. Fai clic su Esegui adesso.

Avviso: la seguente procedura potrebbe causare il danneggiamento del Registro di sistema e l'errore 1402 alla prossima installazione di software. Segui questi passi SOLO se con la procedura specificata sopra non hai potuto installare Rhino.

1. Scarica lo strumento Windows Installer Cleanup Utility.
2. Decomprimi il contenuto del file WindowsInstallerCleanupUtility.zip in una cartella denominata “Windows Installer Clean Up” sul desktop.
3. Esegui msicuu.exe.
4. Scorri l'elenco verso il basso fino a (Tutti gli utenti) Rhinoceros 5.0 WIP (oppure Tutti gli utenti Rhino 5.0 WIP x64) su sistemi a 64 bit.
5. Fai clic su Rimuovi.

Se segui questi passi e visualizzi l'errore 1402, queste istruzioni potrebbero risolvere l'errore.