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Rhino 5 설치 문제 해결

이 항목은 Rhino 5를 위한 안내입니다. 이전 버전에 대한 안내는 Rhino 3 과 4에 대한 안내를 참조하세요.

안내 - Rhino를 설치하시기 전에 Windows update를 사용하여 중요 업데이트를 완전히 설치하시면 이 페이지에 언급된 거의 대부분의 문제들을 방지하실 수 있습니다.

설치 문제 보고 - Rhino 5 설치 과정이 실패하면 로그 파일이 표시됩니다. 이 로그 파일은 저희 기술 지원 담당자가 사용자의 설치 문제를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다.

  1. 오류 메시지가 표시되면 대화상자에 링크가 있습니다.
  2. 링크를 클릭하여 로그가 올리면 txt 파일로 저장합니다.
  3. 텍스트 파일을 이메일에 첨부하여 tech@mcneel.com로 보냅니다.

일반

Zoo 를 사용하여 설치하는 옵션을 실수로 클릭하였습니다
질문: Rhino를 설치했을 때 Zoo를 사용하는 옵션을 클릭했으나 이 옵션이 무엇인지 모르겠으며, Rhino를 시작할 수 없습니다.

답변: Zoo를 사용하는 5 버전에서 독립 실행형 (stand-alone) 키로 전환하려면: http://wiki.mcneel.com/ko/zoo/converttostandalone

설치관리자의 압축을 풀었으나 그 이후에 아무 일도 일어나지 않습니다
문제: 설치관리자의 압축을 풀었으나 그 이후에 아무 일도 일어나지 않습니다.
원인: 이 문제는 Microsoft PCA (프로그램 호환성 관리자)로 인해 발생하며, 아마도 이전에 Rhino를 설치하려는 시도가 취소되었기 때문으로 추정됩니다.
해결책:
  1. Windows 를 다시 시작합니다.
  2. 파일 탐색기를 열어 다운로드한 실행 파일을 찾아 이를 선택합니다.
  3. Shift 키를 누르고 누른 상태를 유지합니다.
  4. 실행 파일을 오른쪽 클릭하여 실행합니다.
  5. 언어를 묻는 작은 대화상자가 표시됩니다.
  6. Shift 키를 놓습니다.
  7. 영어(English)를 선택하고 계속합니다.

안내: 지원되지 않는 운영 시스템에서 Rhino를 설치하려고 한다는 메시지가 표시될 수도 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법은 아래 오류 메시지 항목에 있습니다.

Rhino 5 설치 제거 관련 문제
질문: Rhino 5를 설치 제거하려고 하다 오류가 발생하였고, 이제는 Rhino를 지울 수 없습니다.

답변: Rhino 5 수동으로 제어하기 클릭.

새 컴퓨터에 최신 서비스 릴리스 설치
질문: 새 컴퓨터에 Rhino X 버전의 Y 서비스 릴리스로 설치하고 싶습니다. 저는 항상 Rhino 업그레이드 버전을 구매했습니다. 이제까지의 모든 이전 버전과 서비스 팩을 연달아 설치해야 합니까??

답변: 설치 CD 버전 중에 최신 업그레이드 버전만 설치하십시오. 설치 과정 중에 이전 버전의 CD 를 삽입하여 이전 버전의 유무를 확인하는 과정이 있지만, 이전 버전을 실제로 설치하실 필요는 없습니다. 일단 최신 설치 CD 버전을 설치하신 후, 최신 서비스 릴리스를 설치하십시오. 이전 버전의 서비스 릴리스를 설치하실 필요가 없습니다.

서비스 릴리스란?
서비스 릴리스는 소프트웨어의 기존 설치 관리자의 최신 오류가 수정되고 업데이트된 무료 패치 릴리스입니다. 이 설치 관리자는 다운로드하실 수 있으며, 기존에 제품이 설치되어 있어야만 서비스 릴리스를 설치하실 수 있습니다. 서비스 릴리스는 SR3 또는 SR4b와 같은 SR 번호와 파일 이름에 코드되어 있는 날짜 (20050729는 2005 년 7월 29일을 의미)로 확인하실 수 있습니다.
설치된 버전이 어느 버전인지 어떻게 확인하나요?
소프트웨어를 설치하시면, 서비스 릴리스의 번호와 날짜를 볼 수 있습니다. 이 번호와 날짜는 Rhino 를 시작하면 “스플래시 화면”에 표시되며, Rhino에서 도움말 > Rhinoceros 정보 메뉴에서도 확인하실 수 있습니다.
Flamingo에서는 FlamingoAbout 명령을 실행하세요. Bongo에서는 BongoAbout 명령을 실행하세요.
서비스 릴리스는 어디에 있습니까?
업데이트 확인 서비스를 사용하는 빠른 방법은 Rhino 의 도움말 메뉴에서 업데이트 확인 항목을 클릭하는 것입니다. 인터넷에 연결된 상태라면, 사용하고 계신 소프트웨어보다 최신 버전이 있는 경우 McNeel 웹 서버에서 올바른 서비스 릴리스를 다운로드하실 수 있도록 안내해 드립니다. Flamingo 에서는 Raytrace 또는 Photometric 메뉴에서 Check for Updates 를 선택하세요. Bongo 에서는 Bongo 메뉴에서 Check for Updates 를 선택하시면 됩니다.
Rhino 5의 도구, 옵션, 업데이트와 서비스 릴리스에서 업데이트 간격을 “서비스 릴리스” 또는 (용감하시다면) “릴리스 후보”로 설정합니다. Rhino를 종료하면 최신 빌드의 설치를 안내하는 메시지가 표시됩니다. 지금이 아니라 나중에 설치하시려면 취소를 클릭하시면 됩니다.
"프로그램 추가 또는 제거"로 이전 버전을 문제 없이 제거할 수 있습니까?
Windows의 제어판에서 “프로그램 추가 또는 제거” 항목은 모든 서비스 릴리스를 각각 250 MB 디스크 공간을 사용하는, 설치된 프로그램으로 보고합니다. 이것은 잘못 이해하기 쉽습니다. 서비스 릴리스를 설치하면 대부분 또는 모든 파일이 기존 설치 파일을 덮어쓰지만 Windows에서는 기존 설치된 파일에 새로운 파일이 추가된 것처럼 합계를 내어 보고하게 됩니다. 오래된 서비스 릴리스를 제거하기 위해 “프로그램 추가 또는 제거”를 사용하지 마십시오.”
Rhino 5 설치가 완료되지 않습니다
오류의 로그파일을 생성하는 방법은 디버깅 항목을 참조하시고, 기술 지원에 문의하세요.
Rhino 5 64 비트는 실행되지 않지만 Rhino 5 32 비트는 실행됩니다
문제:
Rhino 5 64 비트를 시작하려고 할 때 오류 메시지가 표시됩니다.

해결책:

언어팩이 없는 불완전한 Rhino 5.0 설치
템플릿, 도구모음, 플러그인이 없습니까? 언어팩이 설치되지 않았을 때 이러한 현상이 발생합니다. CD에서 설치할 때 불완전하게 설치되었거나, MSI 스크립트에서 설치하는 도중에 설치 스크립트에 오류가 발생했을 수 있습니다.

위에 안내된 MSI 스크립트로 Rhino를 설치하였으나 언어팩 라인을 누락했다면, 사용자의 컴퓨터에 언어팩을 설치하는 MSI 를 직접 실행해야 합니다. 이 파일은 Rhino 5 CD의 Installers 폴더에도 있습니다.

언어 지원이 설치되었는지 확인하시려면 다음 위치에서 한국어 파일, 플러그인, UI 폴더를 찾아 보세요: C:\Users\<login>\AppData\Roaming\McNeel\Rhinoceros\5.0.

이 폴더가 없거나, Rhino를 이미 열었으면 도구모음, 템플릿, 도움말이 없을 것입니다. 이 문제를 해결하려면 다음 안내대로 실행하세요:

  1. 원하는 언어팩의 MSI 를 실행합니다.
  2. Rhino를 열고 명령행에 ToolbarReset 명령을 실행합니다.
  3. Rhino를 다시 엽니다. 이렇게 하면 레지스트리에 있는 구성표가 삭제되고, 없어졌던 구성요소가 Rhino를 다시 열 때 다시 원래대로 설정됩니다.

오류 메시지

오류 1327 - 유효하지 않은 드라이브:
질문: 설치할 때 “오류 1327. 유효하지 않은 드라이브 (E:, F:, 등)” 오류가 발생합니다.

원인: 사용자 계정에 하나 이상의 존재하지 않는 드라이브에서 “내 문서”와 같은 특별한 폴더를 사용해야 하는 설정이 있기 때문입니다.

해결책:

  1. “시작” 메뉴에서 “실행”을 클릭합니다.
  2. RegEdit 를 입력하고 “확인”을 클릭합니다.
  3. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders 위치를 찾습니다.
  4. 설치 관리자의 오류에 언급되어 있는 드라이버 글자가 포함되어 있는 디렉터리를 찾습니다. 이것을 올바른 드라이브와 폴더로 지정합니다.
  5. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders 위치를 찾습니다.
  6. 오류 메시지에 안내된 드라이브 글자가 포함된 디렉터리를 찾습니다.

안내: 이 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법이 포함되어 있습니다. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 주의하여 이 과정을 실행하시기 바랍니다. 레지스트리를 수정하시기 전에 레지스트리를 백업하시면, 문제 발생 시 원래 레지스트리를 복구하실 수 있습니다. 레지스트리의 백업과 복구에 대한 자세한 정보는 Microsoft Knowledge Base의 다음 글을 클릭하셔서 참조하시기 바랍니다: Windows에서 레지스트리를 백업하고 복구하는 방법

오류 1402 또는 1406 (키를 열 수 없습니다: UNKNOWN\Components)
질문: “키를 열 수 없습니다: UNKNOWN\Components\(많은 글자와 숫자). 오류 1402. 해당 키에 대한 액세스 권한이 충분한지 확인하거나 고객 지원 담당자에게 문의하십시오.”

원인: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-<숫자>\Components key 에 있는 하나 이상의 레지스트리 키에 사용 권한이 잘못 설정되어 있습니다.

해결책 1: Windows 시작 메뉴의 검색 상자에 CMD를 입력합니다. cmd.exe를 오른쪽 클릭하고 “관리자 권한으로 실행”을 선택합니다. 다음에 적힌 부분을 복사하야 cmd 창에 붙여넣은 후 Enter 키를 누릅니다. 이제 Rhino를 설치하실 수 있습니다.

secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

해결책 2: 경고: 다음 과정에는 Windows 레지스트리 편집이 해당됩니다. 레지스트리를 잘못 편집하면 사용자의 컴퓨터에 손상이 발생할 수 있으며, 컴퓨터가 시작하지 않을 수도 있습니다. 다음 과정을 실행하시기 어려우시다면 McNeel 지원팀에게 문의하시기 바랍니다.

  1. Microsoft TechNet에서 psexec 을 다운로드하고 바탕 화면에 압축 해제하세요.
  2. Windows 명령 셸을 엽니다.
  3. 디렉터리를 바탕화면으로 변경합니다.
  4. 명령 셸에 다음을 입력합니다: psexec -i -d -s c:\windows\regedit.exe 이것은 Windows 에서 시스템 계정 권한으로 레지스트리 편집기를 실행하게 합니다. 시스템 계정에는 관리자 계정보다 훨씬 강력한 권한이 있습니다.
  5. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\ 위치를 찾습니다.
  6. UserData 폴더를 오른쪽 클릭하여 사용 권한… 을 클릭합니다.
  7. UserData의 사용 권한 대화상자에서 고급을 클릭합니다.
  8. “관리자”가 해당 폴더의 “모든 권한”을 갖고, “사용자”는 “읽기” 권한을 갖도록 설정합니다. 다른 사용자 권한도 있으나, 관리자와 사용자가 가장 중요합니다.
  9. 모든 하위 개체 사용 권한을 이 개체의 상속 가능한 사용 권한으로 바꾸기 를 선택합니다.
  10. 확인을 두 번 클릭하여 적용합니다.
  11. 다시 Rhino를 설치합니다.
오류 1603
1603 오류에는 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 아래 안내된 모든 과정을 그대로 실행하시기 바랍니다.

Step 1: .NET 4.0 Framework를 설치합니다.
  1. Windows 탐색기를 열어 Rhino 설치 관리자 DVD 위치를 찾습니다.
  2. Installers\Prerequisites 폴더를 엽니다.
  3. dotNetFx40_Full_x86_x64.exe 를 실행합니다.
  4. Microsoft .NET 설치 관리자에서 오류가 발생한다면:
    1. 오류 메시지를 적어두시기 바랍니다.
    2. Step 2로 넘어갑니다.
  5. 64 비트 Windows XP만 해당:
    1. Windows Installer 4.5 Redistributable을 다운로드하여 설치합니다.
  6. Step 3을 건너뜁니다.


Step 2: Windows 업데이트를 실행합니다.

  1. Windows 업데이트 서비스를 실행합니다.
  2. 설치해야 할 중요 업데이트가 있으면 지금 업데이트를 클릭하여 업데이트를 설치합니다. 이 과정은 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.
  3. Windows 업데이트 설치 관리자를 실행하려고 할 때 오류가 발생하면 공용 Windows Update, Microsoft Update 및 Windows Server 업데이트 설치 문제를 해결하는 방법을 참조하세요.
  4. Windows 업데이트 문제를 해결하고 Windows 업데이트 서비스 실행을 완료했다면 Step 1로 되돌아갑니다.


Step 3: Rhino를 설치합니다.

  1. Windows 탐색기를 엽니다.
  2. Rhino 5 DVD 위치를 찾습니다.
  3. Setup.exe 파일을 두 번 클릭하여 Rhino 5 설치 과정을 시작합니다.
  4. Rhino 5 설치에 실패했다면 바탕화면에 오류 로그 파일을 저장합니다.
  5. Step 4로 넘어갑니다.


Step 4: 수동 설치

  1. Windows 탐색기를 엽니다.
  2. Rhino 5 DVD의 Installers 폴더를 찾습니다.
  3. 64 비트 시스템만 해당: rhino5setup_en-us_x64.msi 파일을 두 번 클릭하고 설치를 완료합니다.
  4. 모든 시스템:
    1. rhino5setup_en-us_x86.msi 파일을 두 번 클릭하고 설치를 완료합니다.
    2. LanguagePack_en-us.msi (그리고 설치하려는 언어 파일)를 두 번 클릭합니다.
    3. HelpMedia.msi를 두 번 클릭합니다.
  5. 설치 중에 오류가 발생하는 경우:
    1. 오류 번호 및 메시지를 그대로 적어 두시기 바랍니다.
    2. 오류 번호 및 메시지와, 이 안내 중 오류가 어느 과정 중에 발생했는지를 이메일에 적어 tech@mcneel.com 에게 보내 주세요.
  6. Windows 를 다시 시작합니다.
  7. Rhino 5 를 시작합니다
  8. Rhino 5 명령행에 ToolbarReset을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  9. Rhino 5 를 닫습니다
  10. Rhino 5 를 시작합니다
  11. 설치가 완료됩니다!


아직도 실행되지 않습니까?

  1. 불편을 드려 죄송합니다.
  2. Step 3의 오류 로그 파일을 tech@mcneel.com 에게 보내 주세요.
오류 1921
질문: 로그 파일에 다음과 같이 메시지가 표시됩니다. “오류 1921. (1)서비스 'McNeel Update Service 5.0' (McNeelUpdate) 을(를) 중단할 수 없습니다. 시스템 서비스를 중단할 수 있는 충분한 권한이 있는지 확인하십시오.”

해결책 1:
  • Windows를 다시 부팅하고 설치관리자를 다시 실행합니다. Rhino가 시작하면 업데이트 서비스가 시작하므로, 재시작 이후에 실행되지 않습니다.


해결책 2:

  • 서비스를 직접 중지합니다.
    1. services.msc 을 실행합니다.
    2. “McNeel Update Service 5.0” 을 찾습니다.
    3. 이를 오른쪽 클릭하고 속성을 찾습니다.
    4. 시작 유형을 “자동”에서 “실행 안 함”으로 변경합니다.
    5. 서비스를 닫습니다.
    6. Windows 를 다시 시작합니다.
    7. Rhino를 설치합니다.
    8. Services.msc 를 다시 실행합니다.
    9. “McNeel Update Service 5.0” 의 시작 유형을 다시 “자동”으로 변경합니다.
오류 1935
질문: 설치 중 “오류 1935. 어셈블리 구성 요소 Microsoft.VC80.CRT, … 을(를) 설치하는 동안 오류가 발생했습니다.”

원인: 이것은 Microsoft C++ 2005 Redistributable Package 의 오류입니다.

해결책 1:

  • Windows 업데이트 Windows Update를 실행하여 문제가 해결되었다고 일부 사용자가 알려 주셨습니다.

해결책 2:

  • 시스템에서 백신 프로그램을 사용 안 함으로 설정합니다. 한 사용자가 AVG를 사용 안 함으로 설정하니 Rhino를 설치할 수 있었다고 알려 주셨습니다.

해결책 3:

  • 설치를 여러 번 시도해 보세요. Rhino 설치를 세 번째 시도했을 때 설치에 성공했다고 한 사용자가 알려 주셨습니다. 컴퓨터의 다른 설정은 그대로 둔 상태였습니다.

해결책 4:

  1. Windows Vista 또는 Windows 7의 시작 메뉴에 기능을 입력합니다.
  2. Windows 기능 사용 / 사용 안 함 을 클릭합니다.
  3. Windows 기능 대화상자에서 Windows 커뮤니케이션 파운데이션 HTTP 활성 항목을 선택합니다:
  4. 확인을 클릭합니다.

이 기능을 설정할 수 없거나 Windows 기능 대화상자가 공백인 상태로 표시된다면 사용자의 컴퓨터에 설치된 Windows 가 손상된 상태이므로 복구하셔야 합니다. 도움이 필요하시면 Microsoft 지원에 문의하시기 바랍니다.

자세히: Rhino를 설치하는 동안 이 오류가 발생하는 경우, Microsoft의 Microsoft C++ 2005 재배포 가능 패키지를 곧바로 설치할 수 없습니다. 따라서, 이것은 Windows와 Microsoft 재배포 가능 패키지와 관련된 문제이며, Rhino 설치 관리자의 문제가 아닙니다.

오류 2502
질문: Rhino 5의 새로운 업데이트 설치 안내 대화상자에서 업데이트 설치를 선택하면 “오류 2502”가 표시됩니다.

원인: 업데이트 설치 관리자에 충분한 권한이 없습니다.

해결책:

  1. Rhino 5 바로 가기 아이콘을 오른쪽 클릭합니다.
  2. “관리자 권한으로 실행”을 선택합니다.
  3. Rhino 5를 시작하면 설치할 새 업데이트가 있다는 메시지가 표시됩니다.
  4. 업데이트 설치를 선택합니다.
.NET Framework 4 가 필요합니다: Rhino 5 설치관리자에 계속 .NET Framework 4 을 설치하라는 메시지가 표시됩니다
문제:
Rhino 5 설치 관리자에서 계속해서 .NET Framework 4 를 먼저 설치하라는 메시지가 표시되고, Rhino 5가 설치되지 않습니다. 컴퓨터에 이미 .NET Framework 4 가 설치되어 있는 상태입니다.

원인:
컴퓨터에 설치된 .NET Framework 4 이 손상되어 있습니다.

해결책:

  1. .NET Framework Cleanup tool을 다운로드합니다.
  2. .NET Framework Cleanup 도구를 실행합니다.
  3. 정리할 제품을 선택할 때 .NET Framework - All versions을 선택합니다.
  4. Cleanup Now 단추를 클릭합니다.
  5. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  6. Rhino 5 DVD에서 Rhino 5를 설치합니다.
    Rhino 5 DVD 설치 관리자가 .NET Framework 4 를 먼저 설치한 후 Rhino 5를 설치합니다.
    Rhino 5 평가판을 설치하려고 한다면, Rhino 5를 설치하기 전에 .NET Framework 4 전체 버전을 다운로드하여 다시 설치하셔야 합니다.
.NET Framework 4 오류: (HRESULT: 0xc8000222)
문제:
.NET Framework 4 가 오류 코드 HRESULT: 0xc8000222로 인해 설치되지 않았습니다.

원인:
Software Distribution 폴더에 있는 파일이 일부 손상되었습니다.

해결책:

  1. Zip 파일을 풀어 Fix_0xc8000222.bat 를 폴더에 추출합니다.
  2. Fix_0xc8000222.bat 를 오른쪽 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
    이 bat 파일이 하는 일:
    1)
    Windows Update 서비스를 사용 안 함으로 설정합니다.
    2)
    C:\Windows\SoftwareDistribution 을 삭제합니다.
    3)
    Windows Update 서비스를 다시 사용으로 설정합니다.
.NET Framework 4 오류: (종료 코드 -2145124330)
문제: Rhino 5를 설치할 때 .NET Framework 4.0 설치 관리자 오류가 발생합니다.

해결책: Rhino 5를 설치하기 전에 .NET Framework 을 복구합니다.

  1. Repair tool 을 실행합니다.

하나의 “마침” 단추를 클릭할 때까지 “다음” 단추를 계속 클릭합니다.

  1. Rhino 5를 다시 설치합니다.
오류: 설치를 완료하기 위해 필요한 DLL을 실행할 수 없습니다.
문제: 다음과 같이, DLL 파일이 없다는 메시지가 표시되고 설치가 실패합니다:

Windows Installer 패키지에 문제가 있습니다. 설치를 완료하기 위해 필요한 DLL을 실행할 수 없습니다. 고객 지원 담당자나 패키지 공급업체에 문의하십시오.

해결책: 바이러스 스캐너로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 바이러스 스캐너 (백신) 프로그램을 해제하고 다시 설치를 시도해보시기 바랍니다. 또는 사용자의 컴퓨터에 중요 Windows 업데이트가 설치되어 있지 않아 이 문제가 발생했을 수 있습니다.

Windows 7/8 이 지원되는 시스템이 아닙니다?
문제:
Windows 7/8을 사용하고 있으나 Rhino 5 DVD 설치관리자에서 지원되지 않는 시스템이라고 표시됩니다.

가능한 원인:
이 문제는 Microsoft PCA (프로그램 호환성 관리자)로 인해 발생하며, 아마도 이전에 Rhino를 설치하려는 시도가 취소되었기 때문으로 추정됩니다.

해결책:

  1. exe 설치 파일을 오른쪽 클릭하고 속성을 선택합니다.
  2. 호환성 탭으로 갑니다.
    호환성 모드를 “Windows XP (서비스 팩 2)“를 선택할 수 있으나 변경할 수 없습니다.
  3. 아래쪽의 모든 사용자에 대한 설정 변경 단추를 클릭합니다.
  4. 이 프로그램을 실행할 호환 모드 확인란의 선택을 해제합니다.
  5. 확인을 두 번 클릭하여 대화상자를 닫습니다.
  6. 다시 Exe 설치 관리자에서 오른쪽 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하여 설치합니다.
오류: Rhino에서 ZooClient.dll로 연결할 수 없습니다.
문제:\\Rhino 5에 다음 메시지가 표시됩니다: “Rhino에서 ZooClient.dll 로 연결할 수 없습니다. Rhino가 실행되지 않습니다”

해결책:
http://wiki.mcneel.com/ko/rhino/rhino5/zooclient.dll

오류: 스크립트 오류 - ! 이 페이지의 스크립트에 오류가 발생했습니다.
문제:\\DVD 기반 설치관리자를 실행할 때 이 오류가 표시됩니다:

해결책:

  1. 최신 전체 버전을 다운로드하여 실행합니다 - Rhino 5 설치관리자 다운로드:\\http://www.rhino3d.com/download
ko/rhino/installproblems.txt · Last modified: 2014/04/01 by scottd