Questo articolo si riferisce a Rhino 6 e Rhino 7. Articoli simili sono disponibili per Rhino 5 o Rhino 3 e 4.

Nota importante: È possibile: evitare quasi tutti i problemi e le correzioni elencati in questa pagina se, prima dell'installazione di Rhino, sono stati eseguiti tutti gli aggiornamenti importanti di Windows utilizzando Windows Update. Per verificare lo stato di Windows Update sul computer, consulta la pagina del localizzatore di Windows Update sul sito web di Microsoft.

Una volta aperto Windows Update sul computer, fai clic sul pulsante di verifica degli aggiornamenti. Dopo aver installato i nuovi aggiornamenti, prova nuovamente a installare Rhino.

Se Windows Update è stato installato, mostra un errore o non ha completato l'installazione degli aggiornamenti, consulta l'articolo sul blocco di Microsoft Update.

Segnalazione dei problemi di installazione

Se riscontri un errore durante il processo di installazione, il programma di installazione di Rhino 6 visualizzerà un file di registro. Questo file risulta molto utile ai nostri tecnici per la risoluzione di eventuali problemi riscontrati dagli utenti.

1. Nella finestra in cui appare il messaggio di errore, appare anche un link.
2. Fai clic sul link per aprire il file di registro e salvarlo in formato txt.
3. Invia un'e-mail a tech.eu@mcneel.com con il file di testo in allegato.