이 페이지는 Rhino 6과 7에 대한 안내입니다. 이전 버전의 유사한 문제에 대한 안내는 Rhino 5 또는 레거시 Rhino 3 및 4 페이지를 참조하세요.

중요 안내: Windows 업데이트를 사용하여 Windows의 최신 중요 업데이트를 모두 설치한 상태에서 Rhino를 설치하시면 여기에 언급된 거의 대부분의 설치 관련 문제를 방지하실 수 있습니다. 사용하시는 컴퓨터의 Windows 업데이트 상태를 확인하시려면 Microsoft 웹사이트의 Windows 업데이트 안내 페이지를 참조하세요.

Windows 업데이트가 컴퓨터에 열리면, 업데이트 확인 단추를 클릭합니다. 새 업데이트를 설치한 후에 Rhino를 다시 설치해 보세요.

Windows 업데이트가 설치되고 오류가 표시되거나, 업데이트 설치가 종료되지 않을 경우, Microsoft Update 중단을 참조하시기 바랍니다.

설치 문제 보고하기

설치가 실패하면 Rhino 6 설치 관리자에서 로그 파일이 표시됩니다. 이 로그 파일은 저희 기술 지원 담당자가 문제를 파악하고 해결하는 데 도움이 됩니다.

1. 오류 메시지가 표시되면 대화상자에 링크가 있습니다.
2. 링크를 클릭하고 로그를 열어 txt 파일로 저장합니다.
3. 텍스트 파일을 이메일에 첨부하여 tech@mcneel.com 에게 전송합니다.