Domanda: Perché ci sono due collegamenti a Rhino V5 sul desktop?
Risposta: Rhino 5 installa automaticamente sia la versione a 32 bit che quella a 64 bit, con un collegamento per ciascuna di esse. Si veda questa pagina per ulteriori informazioni sul perché ciò succede.
Domanda: Perché il programma di installazione di V5 rifiuta i miei codici di V3 o V2?
Risposta:C'è un errore nel programma di installazione della SR0, ma si può risolvere facilmente.
Quando andate ad inserire i codici di V3 o V2, attivate il tasto BLOC MAIUSC della tastiera.
Il problema risiede nel fatto che il programma di installazione non consente l'inserimento dei caratteri in minuscolo, ma ne cambia la visualizzazione quando si inseriscono. Assicuratevi di inserire le lettere dei codici chiave in maiuscolo ed il programma di installazione della SR0 funzionerà.
Ci scusiamo per il disagio.
Domanda: “Posso installare o disinstallare Rhino 5 mantenendo intatta l'installazione di Rhino 4?”
Risposta: Sì, ma con una condizione importante - Leggi sotto
Rhino V5 ha un'installazione completamente indipendente da V4 - Tuttavia, esso usa lo stesso gestore delle licenze di V4. Se decidete di disinstallare Rhino 5, si possono verificare dei problemi: il gestore delle licenze di V4 viene disinstallato e V4 smette di funzionare.
Per evitare che ciò accada, se decidete di disinstallare V5, COPIATE prima i file McNeelLM.exe e RhinoLM.exe in un percorso sicuro, quindi disinstallate Rhino 5, per poi copiare di nuovo i file nella posizione originale.
In Windows Vista o 7, il gestore delle licenze si trova qui:
C:\Program Files (x86)\Common Files\McNeel Shared\License Manager (64 bit)
o
qui C:\Program Files\Common Files\McNeel Shared\License Manager (32 bit)
*Fate anche MOLTA ATTENZIONE con i plug-in, le barre degli strumenti, ecc. che possono venire condivisi tra V4 e V5, consapevolmente o inavvertitamente. È noto che ciò può causare dei problemi…
Domanda: “Nel mio computer, posso avere sia la versione di Rhino 5 a 32 bit che quella a 64 bit?”
Risposta: Sì, non c'è nessun problema, tranne che per la questione del gestore delle licenze descritta qui sopra.
Domanda: Ho cercato di disinstallare Rhino 4.0, ma si è verificato un errore e non sono riuscito a rimuovere Rhino.
Risposta: Rimuovere manualmente Rhino 4.0.
Domanda: Ho cercato di disinstallare Rhino 5.0, ma si è verificato un errore e non sono riuscito a rimuovere Rhino.
Risposta: Rimuovere manualmente Rhino 5.0.
Domanda: “Di quali informazioni sulle versioni precedenti ho bisogno perché si installi l'aggiornamento a Rhino 5?”
Risposta: Il programma di installazione dell'aggiornamento a Rhino 5 si installerà se si verifica una qualsiasi delle seguenti condizioni.
La verifica avviene nell'ordine:
Rhino 4.0 è installato
Rhino 3.0 è installato
Rhino 2.0 è installato
Il codice di Rhino 4.0 viene inserito durante l'installazione
Il codice di Rhino 3.0 viene inserito durante l'installazione
Il codice di Rhino 2.0 viene inserito durante l'installazione
Domanda: Voglio installare Rhino X SR Y sul mio computer nuovo. Ho sempre acquistato versioni di aggiornamento di Rhino. Devo installare TUTTE le versioni precedenti ed i successivi service pack?
Risposta: Basta che installiate l'ultima versione di aggiornamento che avete su un CD. Durante l'installazione, vi verrà richiesto di inserire il CD di una versione precedente per confermare che siete in suo possesso, ma non è necessario INSTALLARE le versioni precedenti. Una volta installata l'ultima versione da CD, installate l'ultima Service Release; non è necessario installare quelle precedenti.
Sono delle installazioni scaricabili che si installano solo se si è già installata una versione del prodotto. Le service release si identificano in due modi: il numero della SR, come per esempio SR3 o SR4b; e la data, codificata all'interno del nome del file di download, come per esempio 20050729, che significa 29 luglio 2005.
Una volta installato il software, potete visualizzare la data ed il numero della SR nella sezione “Informazioni” che appare nella schermata di avvio di Rhino, oppure andando al menu Aiuti > Informazioni su Rhinoceros.
Per Flamingo, eseguire il comando FlamingoInfo. Per Bongo, eseguire il comando BongoInfo.
Il modo più veloce è usare il servizio di verifica aggiornamenti. In Rhino, dal menu Aiuti, selezionare Aggiornamenti. Se il computer è connesso a Internet, i server Web McNeel rileveranno l'eventuale disponibilità di una Service Release più nuova rispetto al vostro software e ve ne offriranno il download. Per Flamingo, dal menu Raytrace o Photometric, selezionare Verifica aggiornamenti. Per Bongo, dal menu di Bongo, selezionare Aggiornamenti.
La voce “Installazione applicazioni” del pannello di controllo di Windows segnala tutte le Service Release come programmi installati, con un uso di 250MB di spazio su disco per ciascuno di essi. Ciò è piuttosto ingannevole. Windows riporta il totale come se tutti i file installati venissero aggiunti all'installazione esistente, ma di fatto non tutti i file vengono sovrascritti durante l'installazione. Non usate “Installazione applicazioni” per rimuovere le Service Release precedenti di Rhino 4.0.
Si veda questa pagina DebugInstaller per informazioni su come generare un file di registro dell'errore e ricevere supporto tecnico.
Domanda: Ottengo il messaggio “Errore 1327. Unità non valida (E:, F:, ecc)” durante l'installazione
Causa: Il vostro account utente ha delle impostazioni che indicano che una o più unità non esistenti vanno usate per cartelle speciali come per esempio “Documenti”
Soluzione:
Nota: Questo metodo contiene dei passi che indicano come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, se il registro viene modificato in modo erroneo, possono verificarsi dei problemi gravi. Assicuratevi quindi di seguire i vari passi attentamente. Per sicurezza, vi consigliamo di eseguire il backup del registro prima di modificarlo. In caso di eventuali problemi, potrete ripristinare il registro. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, leggete il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows