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Debugging von Installerfehlern

Zusammenfassung: Anleitungen, um eine Logdatei aus einem .MSI Installer (wie Rhino 4.0, 5.0, Flamingo 2.0, Brazil 2.0) zu erzeugen

PROBLEM:

Wenn ich versuchen, das Produkt zu installieren, erhalte ich einen Installerfehler und die Installation wird nicht vervollständigt.

LÖSUNG:

Folgen Sie den Anleitungen unten, um eine Textdatei zu erzeugen, die ein Protokoll der Aktionen beinhaltet, die während der Installation vorgenommen werden. Danach senden Sie diese Datei in einer E-Mail an den Technischen Support von McNeel unter tech.eu@mcneel.com

VORGEHENSWEISE:

Rhinoceros 4.0 CD – Der Name der Datei lautet “Rhino4_Setup.msi” und befindet sich im Rhinoceros Ordner auf der CD

  Rhinoceros 4.0 Testversion -- Entzippen Sie den .EXE Installer (z.B. rh40eval_en_yyyymmdd.exe) und suchen Sie die Datei
  "RHINO4_EVALUATION_EN.MSI"
  Rhinoceros 5.0 WIP/Beta -- Der Name lautet "rh50beta_x86_en_yyyymmdd_hhmm.msi"
  Flamingo 2.0 CD -- Der Name lautet "Flamingo2_Setup_English.msi" und befindet sich im Flamingo Ordner auf der CD
  Flamingo 2.0 Testversion -- Entzippen Sie den .EXE Installer (z.B. fl20eval_en_yyyymmdd.exe) und suchen Sie die Datei
  "FL20_.MSI"
  Brazil 2.0 CD -- Der Name lautet "Setup Brazil.msi" und befindet sich im Brazil Ordner auf der CD
  Brazil 2.0 Testversion -- Entzippen Sie den .EXE Installer (z.B. brazil_evaluation_yyyymmdd.exe) und suchen Sie die Datei
  "BRAZIL_2.0_ENGLISH.MSI"
  • Führen Sie “DebugInstaller.exe” aus, indem Sie das Symbol auf dem Desktop doppelklicken
  • Ziehen Sie die Installerdatei .MSI in das Fenster mit dem Namen “McNeel Install Debugger”
  • Der Installationsprozess beginnt, fahren Sie fort, bis der Fehler auftritt, und fahren Sie weiter, bis der Installer stoppt.
  • Sie finden die neue .TXT Datei auf Ihrem Desktop mit dem gleichen Namen wie die .MSI Installerdatei aber mit der Erweiterung .TXT (z.B. Rhino4_Setup.txt) Das Symbol sieht wie ein spiralgebundener Notizblock aus. Die Dateierweiterung könnte nicht angezeigt werden.
  • Senden Sie diese .TXT Datei in einer E-Mail an den Technischen Support von McNeel unter tech.eu@mcneel.com
de/rhino/debuginstaller.txt · Last modified: 2015/09/14 (external edit)